Ebeveyn İzni ve Reşit Olmayanların Güvenliği

Ebeveynler ve Vasiler İçin

Lume, gençlerin oyun bağımlılığının üstesinden gelmelerine yardımcı olur. Reşit olmayanların güvenliğini ve gizliliğini ciddiye alıyoruz. Bu sayfa yaş gereksinimlerimizi, reşit olmayanlardan hangi verileri topladığımızı ve bir ebeveyn veya vasi olarak haklarınızı açıklar.

Yaş Gereksinimleri

13 Yaş Altı

İzin Verilmez

Lume, 13 yaşın altındaki çocuklar için uygun değildir (COPPA uyumluluğu)

13-17 Yaş

Ebeveyn Bilgisi Gereklidir

İyileşme sürecinde ebeveynlerin bilgisi ve katılımını öneriyoruz

18+

Tam Erişim

Yetişkinler için ebeveyn izni gerekmez

Ebeveyn Katılımı Neden Önemlidir?

Gençlerde oyun bağımlılığı zorlu bir süreçtir ve iyileşme, aile desteği ile daha başarılı olur. İşte ebeveyn farkındalığını teşvik etmemizin nedenleri:

Sorumluluk: Ebeveynler ilerlemeyi izlemeye yardımcı olabilir ve teşvik sağlayabilir
Güvenlik: Yetişkinler, uygulamanın uygun ve güvenli bir şekilde kullanılmasını sağlayabilir
Bağlam: Ebeveynler çocuklarının durumunu bütünüyle anlayabilir ve ek destek sağlayabilir
Kriz Müdahalesi: Ebeveynler, çocukları sıkıntı yaşadığında müdahale edebilir
Profesyonel Yardım: Ebeveynler, gerektiğinde terapistlere veya danışmanlara erişimi kolaylaştırabilir

t('dataCollection.heading')

We collect only the information necessary to provide our services:

t('dataCollection.account.heading')

• E-posta adresi (hesap kurtarma için)
• Kullanıcı adı (takma ad olabilir)
• Doğum tarihi (yaşı doğrulamak için)
• İsteğe bağlı profil bilgileri (görünen ad, avatar)

t('dataCollection.recovery.heading')

• Oyunu bırakma tarihi ve check-in geçmişi
• Günlük kayıtları ve kişisel hedefler
• İlerleme kilometre taşları

t('dataCollection.community.heading')

• Topluluk forumlarındaki gönderiler ve yorumlar
• Akran mentorlara gönderilen mesajlar
• Tepkiler ve etkileşimler

t('dataCollection.technical.heading')

• Cihaz türü ve işletim sistemi
• Uygulama kullanım alışkanlıkları (iyileştirme için)
• Hata günlükleri (sorun giderme için)

Tüm ayrıntılar için bakınız: Gizlilik Politikası.

t('parentalRights.heading')

t('parentalRights.intro')

t('parentalRights.review.heading')

Request to see what personal information we have collected from your child

t('parentalRights.delete.heading')

Ask us to delete your child's account and all associated data

t('parentalRights.stop.heading')

Refuse to allow further collection or use of your child's information

t('parentalRights.understand.heading')

Learn about our data collection and usage practices at any time

t('exerciseRights.heading')

t('exerciseRights.step1.heading')

t('exerciseRights.step1.text') contact@lume.gg t('exerciseRights.step1.subject')

t('exerciseRights.step2.heading')

To protect your child's privacy, we need to verify your identity and relationship. Please provide:

• Tam adınız ve reşit olmayan kişiyle yakınlık dereceniz
• Reşit olmayan kişinin kullanıcı adı veya e-posta adresi
• Proof of guardianship (e.g., matching last name, birth certificate, or legal guardianship document)

t('exerciseRights.step3.heading')

t('exerciseRights.step3.intro')

• Kişisel bilgileri inceleme
• Hesabı ve verileri silme
• Daha fazla veri toplanmasını durdurma
• Diğer (lütfen belirtin)

t('exerciseRights.step4.heading')

We will respond to your request within 30 days and process verified requests promptly.

t('safetyMeasures.heading')

t('safetyMeasures.intro')

Age Verification: Users must provide their date of birth during registration
Content Moderation: Community content is monitored for age-appropriate material
Peer Mentor Screening: Mentors are vetted and trained in working with minors
Privacy Settings: Minors' profiles are private by default
Reporting System: Easy-to-use tools for reporting inappropriate behavior
Data Minimization: We collect only what's necessary for our service
Encryption: All data is encrypted in transit and at rest

t('redFlags.heading')

While Lume is designed to support recovery, be aware of these warning signs:

Increased isolation: Spending more time alone despite using a "recovery" app
Emotional distress: Becoming upset or anxious about the app or community
Inappropriate requests: Being asked for personal information or to communicate outside the app
Hiding app activity: Being secretive about messages or interactions
Worsening symptoms: Gaming addiction behaviors increasing rather than improving

If you notice any concerning behavior, please contact us immediately and consider consulting a mental health professional.

t('professionalHelp.heading')

Lume is a support tool, not a replacement for professional treatment. Consider seeking help from a therapist or counselor if your child:

İyileşme araçlarını kullanmasına rağmen aşırı derecede oyun oynamaya devam ediyorsa
Depresyon, anksiyete veya kendine zarar verme belirtileri gösteriyorsa
Experiences academic, social, or family problems related to gaming
Eşlik eden ruh sağlığı sorunları veya madde kullanımı sorunları varsa
Uzun bir süredir (6+ ay) bağımlılık düzeyinde oyun oynuyorsa

Crisis Resources: If your child is in immediate danger, call 911 (US) or your local emergency number. For mental health crises, contact the 988 Suicide & Crisis Lifeline (US) by calling or texting 988.

t('faq.heading')

t('faq.monitor.question')

We don't provide direct account monitoring to preserve the safe space needed for recovery. However, we recommend having open conversations with your child about their use of the app and progress.

t('faq.under13.question')

Lume is not available to children under 13, in compliance with COPPA. If we discover a user is under 13, we will immediately delete their account and data.

t('faq.deleteAccount.question')

t('exerciseRights.step1.text') contact@lume.gg with "Delete Minor Account" in the subject line. We'll verify your identity and process the deletion within 7 business days.

t('faq.sharing.question')

We do not sell personal information. We only share data with service providers necessary to operate the app (hosting, analytics, payment processing). See our Gizlilik Politikası t('faq.sharing.answerEnd')

t('faq.harassment.question')

Report it immediately to contact@lume.gg with "Harassment Report" in the subject line. We take all reports seriously and will investigate promptly.

t('contact.heading')

For questions about parental consent, minor safety, or to exercise your parental rights:

t('contact.email') contact@lume.gg

Subject line: "Parental Consent Request" or "Minor Safety Concern"

Response time: Within 30 days for rights requests; within 24 hours for safety concerns