Retningslinjer for fællesskabet

Vores mission

Lume eksisterer for at hjælpe mennesker med at overvinde spilafhængighed gennem fællesskabsstøtte, ansvarlighed og fælles oplevelser. Vi tror på, at bedring er muligt, og at ingen bør stå alene på denne rejse. Disse retningslinjer er til for at sikre, at vores fællesskab forbliver trygt, støttende og fokuseret på heling.

Kerneværdier

Medfølelse

Vi behandler hinanden med venlighed og forståelse og anerkender, at bedring er hårdt, og at alles vej er forskellig.

Støtte

Vi løfter hinanden op i svære tider og fejrer sejre sammen, uanset hvor små de er.

Sikkerhed

Vi beskytter hinandens privatliv og skaber et rum, hvor sårbarhed respekteres.

Ansvarlighed

Vi holder os selv og hinanden ansvarlige, mens vi forbliver ikke-dømmende og konstruktive.

Hvad vi forventer af vores fællesskab

Gør dette

Vær støttende: Opmuntr andre på deres rejse mod bedring. Et venligt ord kan gøre hele forskellen.
Del din erfaring: Din historie kan hjælpe en anden. Del dine kampe, sejre og lærdomme.
Respekter privatlivets fred: Hvad der deles i Lume, bliver i Lume. Del ikke andres personlige oplysninger eller historier uden for appen.
Vær ærlig: Autenticitet hjælper alle. Hvis du får tilbagefald, så del det. Hvis du kæmper, så sig det.
Byd nye velkommen: Husk, hvordan det var på dag et. Få nye medlemmer til at føle sig støttet.
Giv konstruktiv feedback: Hvis du er uenig med nogen, så gør det respektfuldt og fokuser på sagen, ikke personen.
Rapporter bekymrende adfærd: Hvis du ser noget, der overtræder disse retningslinjer, skal du rapportere det for at holde vores fællesskab sikkert.
Respekter grænser: Ikke alle ønsker råd. Spørg, før du kommer med forslag, og respekter, når nogen siger nej.

Gør ikke dette

Chikane eller mobning: Ingen personlige angreb, øgenavne eller udpegning af enkeltpersoner. Nultolerance.
Promovering af spil: Del ikke spilnavne, skærmbilleder, streams eller noget, der forherliger gaming.
Opmuntring til tilbagefald: Opmuntr aldrig nogen til at opgive deres bedring eller bagatellisere deres afhængighed.
Hadefuld tale: Ingen racisme, sexisme, homofobi, transfobi eller diskrimination af nogen art.
Spam eller selvpromovering: Ingen reklamer, MLM-ordninger eller urelaterede kampagner. Dette er ikke en markedsplads.
Upassende indhold: Intet seksuelt indhold, grafisk vold eller foruroligende materiale.
Doxxing: Del aldrig nogens personlige oplysninger (adresse, telefonnummer, rigtige navn, hvis det ikke er offentligt) uden samtykke.
Identitetsfalskneri: Lad være med at foregive at være en anden, herunder medarbejdere eller mentorer.
Manipulation: Påfør ikke skyldfølelse, gaslight ikke og manipuler ikke fællesskabsmedlemmer.

Håndtering af følsomme emner

Bedring indebærer ofte at diskutere svære emner. Her er, hvordan du navigerer sikkert i dem:

Tilbagefald: Det opmuntres at dele tilbagefald for ansvarlighedens skyld, men undlad at forherlige eller give trin-for-trin-beskrivelser, der kan trigge andre.
Mentalt helbred: Det er okay at diskutere kampe med depression, angst osv., men vi er ikke kvalificerede til at diagnosticere eller behandle psykiske lidelser.
Selvskade eller selvmord: Hvis nogen udtrykker hensigt om at skade sig selv, skal det rapporteres med det samme. Vi vil eskalere sagen til passende kriseressourcer.
Stofmisbrug: Mange i vores fællesskab står over for flere former for afhængighed. Støtte er velkommen, men specifikke instruktioner om brug af stoffer er ikke.

Sådan rapporteres overtrædelser

Rapportering i appen (hurtigst)

Hvert indlæg og besked har en "Rapporter"-knap. Brug den til at indberette overtrædelser anonymt.

E-mail-rapportering (ved alvorlige problemer)

For hastende sager, send en e-mail til contact@lume.gg med "Community Report" i emnefeltet for:

• Sikkerhedsbekymringer, der involverer mindreårige
• Trusler om vold eller selvskade
• Bevis på omgåelse af udelukkelse
• Bekymringer vedrørende peer-mentorer

Indholdsmoderering

Vi er forpligtede til at opretholde et trygt fællesskab for alle i recovery.

Alt anmeldt indhold gennemgås inden for 24 timer.

Overtrædelser medfører øjeblikkelig fjernelse af indhold og kan føre til suspendering af kontoen.

Hvis du mener, at dit indhold er blevet fjernet ved en fejl, bedes du kontakte os på contact@lume.gg med detaljer.

Spørgsmål?

Hvis du har spørgsmål til disse retningslinjer:

E-mail: contact@lume.gg

Inkludér et tydeligt emnefelt såsom "Community Guidelines Question" eller "Report Violation"