Yhteisösäännöt

Missiomme

Lumen olemassaolon tarkoitus on auttaa ihmisiä voittamaan peliriippuvuus yhteisön tuen, tilivelvollisuuden ja jaettujen kokemusten avulla. Uskomme, että toipuminen on mahdollista ja että kenenkään ei tulisi kohdata tätä matkaa yksin. Nämä säännöt ovat olemassa varmistamaan, että yhteisömme pysyy turvallisena, tukevana ja toipumiseen keskittyvänä.

Keskeiset arvot

Myötätunto

Kohtelemme toisiamme ystävällisesti ja ymmärtäväisesti tunnustaen, että toipuminen on vaikeaa ja jokaisen polku on erilainen.

Tuki

Kannustamme toisiamme vaikeina aikoina ja juhlimme onnistumisia yhdessä, olivatpa ne kuinka pieniä tahansa.

Turvallisuus

Suojelemme toistemme yksityisyyttä ja luomme tilan, jossa haavoittuvuutta kunnioitetaan.

Vastuullisuus

Pidämme itsemme ja toisemme vastuussa teoistamme pysyen samalla tuomitsemattomina ja rakentavina.

Mitä odotamme yhteisöltämme

Tee näin

Ole tukena: Rohkaise muita heidän toipumismatkallaan. Ystävällisellä sanalla voi olla suuri merkitys.
Jaa kokemuksesi: Tarinasi voi auttaa jotakuta toista. Jaa kamppailusi, voittosi ja oppimasi asiat.
Kunnioita yksityisyyttä: Se, mitä Lumessa jaetaan, pysyy Lumessa. Älä jaa muiden henkilökohtaisia tietoja tai tarinoita sovelluksen ulkopuolella.
Ole rehellinen: Aitous auttaa kaikkia. Jos retkahdat, kerro siitä. Jos sinulla on vaikeaa, sano se.
Toivota uudet tulokkaat tervetulleiksi: Muista, millaista oli ensimmäisenä päivänä. Saa uudet jäsenet tuntemaan olonsa tuetuiksi.
Anna rakentavaa palautetta: Jos olet eri mieltä jonkun kanssa, ilmaise se kunnioittavasti ja keskity asiaan, älä henkilöön.
Ilmoita huolestuttavasta käytöksestä: Jos näet jotain, mikä rikkoo näitä sääntöjä, ilmoita siitä pitääksesi yhteisömme turvallisena.
Kunnioita rajoja: Kaikki eivät halua neuvoja. Kysy ennen ehdotusten antamista ja kunnioita kieltävää vastausta.

Älä tee näin

Häirintä tai kiusaaminen: Ei henkilökohtaisuuksiin meneviä hyökkäyksiä, nimittelyä tai yksilöiden maalittamista. Nollatoleranssi.
Pelaamisen edistäminen: Älä jaa pelien nimiä, kuvakaappauksia, striimejä tai mitään, mikä ihannoi pelaamista.
Retkahdukseen kannustaminen: Älä koskaan kannusta ketään luovuttamaan toipumisen suhteen tai vähättele heidän riippuvuuttaan.
Vihapuhe: Ei rasismia, seksismiä, homofobiaa, transfobiaa tai minkäänlaista syrjintää.
Roskaposti tai itsensä mainostaminen: Ei mainoksia, verkostomarkkinointia (MLM) tai asiaankuulumattomia promootioita. Tämä ei ole kauppapaikka.
Sopimaton sisältö: Ei seksuaalista sisältöä, raakaa väkivaltaa tai ahdistavaa materiaalia.
Doxaus (tietojen luvaton jakaminen): Älä koskaan jaa kenenkään henkilökohtaisia tietoja (osoite, puhelinnumero, oikea nimi, jos se ei ole julkinen) ilman suostumusta.
Toisena henkilönä esiintyminen: Älä teeskentele olevasi joku muu, mukaan lukien henkilökunnan jäsenet tai vertaismentorit.
Manipulointi: Älä syyllistä, harjoita kaasuvalotusta (gaslighting) tai manipuloi yhteisön jäseniä.

Arkaluontoisten aiheiden käsittely

Toipumiseen liittyy usein vaikeiden aiheiden käsittelyä. Näin toimit turvallisesti:

Retkahdukset: Retkahduksista kertominen on suositeltavaa vastuullisuuden vuoksi, mutta älä ihannoi niitä tai anna yksityiskohtaisia kuvauksia, jotka saattavat laukaista mielitekoja muissa.
Mielenterveys: Masennuksesta, ahdistuksesta yms. keskusteleminen on sallittua, mutta meillä ei ole pätevyyttä diagnosoida tai hoitaa mielenterveyshäiriöitä.
Itsetuhoisuus tai itsemurha: Jos joku ilmaisee aikomuksensa vahingoittaa itseään, ilmoita siitä välittömästi. Välitämme tiedon asianmukaisille kriisipalveluille.
Päihteiden väärinkäyttö: Monet yhteisössämme kohtaavat useita riippuvuuksia. Tuki on tervetullutta, mutta yksityiskohtaiset ohjeet päihteiden käytöstä eivät.

Miten ilmoittaa rikkomuksista

Ilmoittaminen sovelluksessa (nopein tapa)

Jokaisessa julkaisussa ja viestissä on "Ilmoita"-painike ("Report"). Käytä sitä ilmoittaaksesi rikkomuksista nimettömästi.

Ilmoittaminen sähköpostitse (vakavat asiat)

Kiireellisissä asioissa lähetä sähköpostia osoitteeseen contact@lume.gg ja kirjoita otsikkokenttään "Community Report" koskien seuraavia asioita:

• Alaikäisten turvallisuuteen liittyvät huolet
• Väkivallan tai itsensä vahingoittamisen uhka
• Todisteet porttikiellon kiertämisestä
• Vertaistukihenkilöihin liittyvät huolet

Sisällön moderointi

Olemme sitoutuneet ylläpitämään turvallista yhteisöä kaikille toipujille.

Kaikki ilmoitettu sisältö tarkastetaan 24 tunnin kuluessa.

Rikkomukset johtavat sisällön välittömään poistamiseen ja voivat johtaa käyttäjätilin jäädyttämiseen.

Jos uskot, että sisältösi poistettiin virheellisesti, ota meihin yhteyttä osoitteeseen contact@lume.gg ja kerro yksityiskohdat.

Kysyttävää?

Jos sinulla on kysyttävää näistä ohjeista:

Sähköposti: contact@lume.gg

Kirjoita selkeä otsikko, kuten "Community Guidelines Question" tai "Report Violation"