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कुकी नीति

अंतिम बार अपडेट किया गया: 12/31/2025

कुकीज़ क्या हैं?

कुकीज़ छोटी टेक्स्ट फाइलें होती हैं जो आपके डिवाइस (कंप्यूटर, स्मार्टफोन, या टैबलेट) पर तब रखी जाती हैं जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं। वे आपकी प्राथमिकताओं को याद रखकर और यह समझकर कि आप हमारी सेवा का उपयोग कैसे करते हैं, हमें आपको बेहतर अनुभव प्रदान करने में मदद करती हैं।

हम कुकीज़ का उपयोग क्यों करते हैं

हम कुकीज़ का उपयोग इसके लिए करते हैं:

  • यह समझने के लिए कि आप हमारी वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं - इससे हमें अपनी सेवा में सुधार करने और समस्याओं को ठीक करने में मदद मिलती है
  • आपकी कुकी सहमति प्राथमिकताओं को याद रखने के लिए - ताकि हम आपसे बार-बार न पूछें
  • उपयोग पैटर्न का विश्लेषण करने के लिए - नई सुविधाओं के बारे में डेटा-संचालित निर्णय लेने के लिए
  • सुरक्षा सुनिश्चित करने और धोखाधड़ी को रोकने के लिए - हमारे समुदाय को सुरक्षित रखने के लिए

कुकीज़ के प्रकार जो हम उपयोग करते हैं

आवश्यक कुकीज़ (हमेशा सक्रिय)

ये कुकीज़ हमारी वेबसाइट के कार्य करने के लिए आवश्यक हैं और इन्हें अक्षम नहीं किया जा सकता है। वे कोई भी व्यक्तिगत जानकारी संग्रहीत नहीं करती हैं।

कुकी का नामउद्देश्यअवधि
lume_cookie_consentआपकी कुकी सहमति प्राथमिकताओं को संग्रहीत करता है1 वर्ष

एनालिटिक्स कुकीज़ (हमेशा सक्रिय)

ये कुकीज़ हमें यह समझने में मदद करती हैं कि विज़िटर हमारी वेबसाइट के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं। हम गोपनीयता-अनुकूल एनालिटिक्स के लिए PostHog का उपयोग करते हैं। ये कुकीज़ उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने में हमारी मदद करने के लिए स्वचालित रूप से सेट की जाती हैं। गोपनीयता के लिए सभी टेक्स्ट और इनपुट डेटा को मास्क किया जाता है।

कुकी का नामउद्देश्यअवधि
ph_* (PostHog)पेज व्यू, फीचर के उपयोग और उपयोगकर्ता व्यवहार को ट्रैक करता है1 वर्ष
ph_*_posthogसत्र जानकारी और उपयोगकर्ता गुणों (user properties) को संग्रहीत करता है1 वर्ष

नोट: हम आपकी गोपनीयता की रक्षा के लिए पूर्ण टेक्स्ट/इनपुट मास्किंग के साथ PostHog का उपयोग करते हैं। सत्र रिकॉर्डिंग हमेशा सक्षम रहती हैं लेकिन सभी संवेदनशील जानकारी मास्क की जाती है। तृतीय-पक्ष विज्ञापनदाताओं के साथ कोई डेटा साझा नहीं किया जाता है।

तृतीय-पक्ष सेवाएँ

हम निम्नलिखित तृतीय-पक्ष सेवाओं के साथ काम करते हैं जो अपनी कुकीज़ सेट कर सकती हैं:

  • PostHog - गोपनीयता-अनुकूल एनालिटिक्स प्लेटफ़ॉर्म जो हमें Lume को बेहतर बनाने में मदद करता है
    गोपनीयता नीति: posthog.com/privacy

अपनी कुकी प्राथमिकताओं का प्रबंधन

हम किन कुकीज़ का उपयोग करते हैं, इस पर आपका पूरा नियंत्रण है:

1. कुकी सहमति बैनर

जब आप पहली बार हमारी वेबसाइट पर आते हैं, तो आपको पारदर्शिता के लिए एक कुकी सहमति बैनर दिखाई देगा। सेवा को बेहतर बनाने में हमारी मदद करने के लिए एनालिटिक्स ट्रैकिंग हमेशा सक्रिय रहती है, लेकिन सभी व्यक्तिगत जानकारी मास्क की जाती है।

2. ब्राउज़र सेटिंग्स

अधिकांश वेब ब्राउज़र आपको अपनी सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को नियंत्रित करने की अनुमति देते हैं:

  • Google Chrome: सेटिंग्स → गोपनीयता और सुरक्षा → कुकीज़
  • Firefox: सेटिंग्स → गोपनीयता और सुरक्षा → कुकीज़
  • Safari: प्राथमिकताएं (Preferences) → गोपनीयता → कुकीज़
  • Edge: सेटिंग्स → कुकीज़ और साइट अनुमतियां

3. प्राथमिकताएं प्रबंधित करें

आप नीचे दिए गए बटन पर क्लिक करके किसी भी समय अपनी कुकी प्राथमिकताओं को बदल सकते हैं:

यदि आप अपने ब्राउज़र में कुकीज़ को ब्लॉक करते हैं तो क्या होता है?

यदि आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स में सभी कुकीज़ को ब्लॉक करते हैं:

  • हमारी वेबसाइट अभी भी काम करेगी - सभी मुख्य सुविधाएँ कार्यशील रहेंगी
  • एनालिटिक्स काम नहीं कर सकते हैं - हम उपयोग डेटा के आधार पर सुधार करने में सक्षम नहीं होंगे
  • आपको बार-बार बैनर दिखाई दे सकता है - क्योंकि हम आपकी प्राथमिकता को संग्रहीत नहीं कर सकते

नोट: हम पूर्ण टेक्स्ट और इनपुट मास्किंग के साथ गोपनीयता-प्रथम (privacy-first) एनालिटिक्स का उपयोग करते हैं, इसलिए कुकीज़ सक्षम होने पर भी, सत्र रिकॉर्डिंग में कोई भी व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी कैप्चर नहीं की जाती है।

इस कुकी नीति में अपडेट

हम कुकीज़ के अपने उपयोग या कानूनी आवश्यकताओं में परिवर्तनों को दर्शाने के लिए समय-समय पर इस कुकी नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम इस पृष्ठ के शीर्ष पर "अंतिम बार अद्यतन" तिथि को अपडेट करके आपको महत्वपूर्ण बदलावों के बारे में सूचित करेंगे।

कुकीज़ के बारे में प्रश्न?

यदि कुकीज़ के हमारे उपयोग के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

ProcessFlow, Inc. (d/b/a Lume)

ईमेल: contact@lume.gg

वेबसाइट: https://www.lume.gg

पारदर्शी और गोपनीयता-पहले

हम केवल आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं। आज ही अपनी रिकवरी यात्रा शुरू करें।

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