Szülői hozzájárulás és kiskorúak biztonsága
Utolsó frissítés: 12/31/2025
Szülőknek és gondviselőknek
A Lume segít a fiataloknak a játékfüggőség leküzdésében. Komolyan vesszük a kiskorúak biztonságát és magánéletének védelmét. Ez az oldal ismerteti életkori követelményeinket, a kiskorúaktól gyűjtött adatokat, valamint az Ön szülőként vagy gondviselőként gyakorolható jogait.
Életkori követelmények
13 év alatt
Nem engedélyezett
A Lume nem érhető el 13 éven aluli gyermekek számára (COPPA-megfelelés)
13–17 éves kor
Szülői tudomásulvétel szükséges
Javasoljuk a szülői tudomásulvételt és a felépülésben való részvételt
18+
Teljes hozzáférés
Felnőttek esetében nincs szükség szülői hozzájárulásra
Miért fontos a szülői részvétel?
A tizenévesek játékfüggősége komoly kihívást jelent, és a felépülés sikeresebb családi támogatással. Ezért szorgalmazzuk a szülői tudomásulvételt:
- Elszámoltathatóság: A szülők segíthetnek nyomon követni az előrehaladást és bátorítást nyújthatnak
- Biztonság: A felnőttek gondoskodhatnak az alkalmazás megfelelő és biztonságos használatáról
- Kontextus: A szülők ismerik gyermekük teljes helyzetét, és további támogatást tudnak nyújtani
- Válságkezelés: A szülők beavatkozhatnak, ha gyermekük bajba kerül
- Szakmai segítség: Szükség esetén a szülők elősegíthetik a terapeutákhoz vagy tanácsadókhoz való eljutást
t('dataCollection.heading')
We collect only the information necessary to provide our services:
t('dataCollection.account.heading')
- • E-mail-cím (a fiók helyreállításához)
- • Felhasználónév (lehet álnév)
- • Születési dátum (az életkor ellenőrzéséhez)
- • Opcionális profiladatok (megjelenített név, avatár)
t('dataCollection.recovery.heading')
- • A józanság kezdő dátuma és a bejelentkezési előzmények
- • Naplóbejegyzések és személyes célok
- • Előrehaladási mérföldkövek
t('dataCollection.community.heading')
- • Bejegyzések és hozzászólások a közösségi fórumokon
- • Üzenetek a kortárs mentoroknak
- • Reakciók és interakciók
t('dataCollection.technical.heading')
- • Eszköztípus és operációs rendszer
- • Alkalmazáshasználati szokások (a fejlesztés érdekében)
- • Hibanaplók (hibaelhárításhoz)
A teljes körű részletekért tekintse meg Adatvédelmi szabályzatunkat.
t('parentalRights.heading')
t('parentalRights.intro')
t('parentalRights.review.heading')
Request to see what personal information we have collected from your child
t('parentalRights.delete.heading')
Ask us to delete your child's account and all associated data
t('parentalRights.stop.heading')
Refuse to allow further collection or use of your child's information
t('parentalRights.understand.heading')
Learn about our data collection and usage practices at any time
t('exerciseRights.heading')
t('exerciseRights.step1.heading')
t('exerciseRights.step1.text') contact@lume.gg t('exerciseRights.step1.subject')
t('exerciseRights.step2.heading')
To protect your child's privacy, we need to verify your identity and relationship. Please provide:
- • Az Ön teljes neve és a kiskorúhoz fűződő kapcsolata
- • A kiskorú felhasználóneve vagy e-mail-címe
- • Proof of guardianship (e.g., matching last name, birth certificate, or legal guardianship document)
t('exerciseRights.step3.heading')
t('exerciseRights.step3.intro')
- • Személyes adatok megtekintése
- • Fiók és adatok törlése
- • További adatgyűjtés leállítása
- • Egyéb (kérjük, részletezze)
t('exerciseRights.step4.heading')
We will respond to your request within 30 days and process verified requests promptly.
t('safetyMeasures.heading')
t('safetyMeasures.intro')
- Age Verification: Users must provide their date of birth during registration
- Content Moderation: Community content is monitored for age-appropriate material
- Peer Mentor Screening: Mentors are vetted and trained in working with minors
- Privacy Settings: Minors' profiles are private by default
- Reporting System: Easy-to-use tools for reporting inappropriate behavior
- Data Minimization: We collect only what's necessary for our service
- Encryption: All data is encrypted in transit and at rest
t('redFlags.heading')
While Lume is designed to support recovery, be aware of these warning signs:
- Increased isolation: Spending more time alone despite using a "recovery" app
- Emotional distress: Becoming upset or anxious about the app or community
- Inappropriate requests: Being asked for personal information or to communicate outside the app
- Hiding app activity: Being secretive about messages or interactions
- Worsening symptoms: Gaming addiction behaviors increasing rather than improving
If you notice any concerning behavior, please contact us immediately and consider consulting a mental health professional.
t('professionalHelp.heading')
Lume is a support tool, not a replacement for professional treatment. Consider seeking help from a therapist or counselor if your child:
- A felépülést segítő eszközök használata ellenére is túlzott mértékben játszik
- Depresszió, szorongás vagy önkárosítás jeleit mutatja
- Experiences academic, social, or family problems related to gaming
- Egyidejűleg fennálló mentális egészségügyi vagy szerhasználati problémái vannak
- Hosszabb ideje (6+ hónapja) játékfüggőségben szenved
Crisis Resources: If your child is in immediate danger, call 911 (US) or your local emergency number. For mental health crises, contact the 988 Suicide & Crisis Lifeline (US) by calling or texting 988.
t('faq.heading')
t('faq.monitor.question')
We don't provide direct account monitoring to preserve the safe space needed for recovery. However, we recommend having open conversations with your child about their use of the app and progress.
t('faq.under13.question')
Lume is not available to children under 13, in compliance with COPPA. If we discover a user is under 13, we will immediately delete their account and data.
t('faq.deleteAccount.question')
t('exerciseRights.step1.text') contact@lume.gg with "Delete Minor Account" in the subject line. We'll verify your identity and process the deletion within 7 business days.
t('faq.sharing.question')
We do not sell personal information. We only share data with service providers necessary to operate the app (hosting, analytics, payment processing). See our Adatvédelmi szabályzatunkat t('faq.sharing.answerEnd')
t('faq.harassment.question')
Report it immediately to contact@lume.gg with "Harassment Report" in the subject line. We take all reports seriously and will investigate promptly.
t('contact.heading')
For questions about parental consent, minor safety, or to exercise your parental rights:
t('contact.email') contact@lume.gg
Subject line: "Parental Consent Request" or "Minor Safety Concern"
Response time: Within 30 days for rights requests; within 24 hours for safety concerns