커뮤니티 가이드라인

우리의 사명

Lume은 커뮤니티 지원, 책임감, 경험 공유를 통해 사람들이 게임 중독을 극복하도록 돕기 위해 존재합니다. 우리는 회복이 가능하며, 그 누구도 이 여정을 홀로 감당해서는 안 된다고 믿습니다. 이 가이드라인은 우리 커뮤니티가 안전하고, 서로 지지하며, 치유에 집중할 수 있도록 보장하기 위해 마련되었습니다.

핵심 가치

연민

우리는 회복이 어렵고 모두의 여정이 다르다는 것을 인식하며, 서로를 친절과 이해로 대합니다.

지지

우리는 힘든 시기에 서로에게 힘이 되어주고, 아무리 작은 승리라도 함께 축하합니다.

안전

우리는 서로의 개인정보를 보호하며, 취약함을 드러내도 존중받을 수 있는 공간을 만듭니다.

책임감

우리는 판단하지 않고 건설적인 태도를 유지하며, 자신과 서로에게 책임을 다합니다.

커뮤니티에 기대하는 점

권장 사항

지지하는 태도 갖기: 다른 사람들의 회복 여정을 격려해 주세요. 따뜻한 말 한마디가 큰 차이를 만들 수 있습니다.
경험 공유하기: 귀하의 이야기가 다른 사람에게 도움이 될 수 있습니다. 고충과 승리, 그리고 배운 교훈을 공유해 주세요.
사생활 존중하기: Lume에서 공유된 내용은 Lume 내에 머물러야 합니다. 다른 사람의 개인정보나 이야기를 앱 외부로 유출하지 마세요.
솔직해지기: 진정성은 모두에게 도움이 됩니다. 재발했다면 공유하고, 힘들다면 그렇다고 말씀해 주세요.
신규 회원 환영하기: 첫날의 기분이 어땠는지 기억해 보세요. 새로운 회원들이 지지받고 있다고 느끼게 해주세요.
건설적인 피드백 주기: 누군가와 의견이 다르다면, 상대를 존중하며 인신공격이 아닌 문제 자체에 집중해 주세요.
우려되는 행동 신고하기: 이 가이드라인을 위반하는 게시물을 발견하면 신고하여 커뮤니티를 안전하게 지켜주세요.
경계 존중하기: 모두가 조언을 원하는 것은 아닙니다. 제안하기 전에 먼저 물어보고, 상대방이 거절하면 존중해 주세요.

금지 사항

괴롭힘 또는 따돌림: 인신공격, 욕설, 특정 개인을 겨냥한 비난은 금지됩니다. 무관용 원칙이 적용됩니다.
게임 홍보: 게임 이름, 스크린샷, 스트리밍 또는 게임을 미화하는 그 어떤 것도 공유하지 마세요.
재발 조장: 회복을 포기하도록 부추기거나 중독을 가볍게 여기도록 조장해서는 안 됩니다.
혐오 발언: 인종차별, 성차별, 동성애/트랜스젠더 혐오 또는 어떠한 형태의 차별도 금지됩니다.
스팸 또는 자기 홍보: 광고, 다단계 판매(MLM), 또는 관련 없는 홍보는 금지됩니다. 이곳은 장터가 아닙니다.
부적절한 콘텐츠: 성적인 콘텐츠, 노골적인 폭력 또는 불쾌감을 주는 자료는 금지됩니다.
신상 털기(Doxxing): 당사자의 동의 없이 개인정보(주소, 전화번호, 공개되지 않은 실명 등)를 절대 공유하지 마세요.
사칭: 직원이나 동료 멘토를 포함하여 다른 사람인 척 행동하지 마세요.
조작 및 선동: 커뮤니티 회원에게 죄책감을 유발하거나, 가스라이팅하거나, 조종하려 하지 마세요.

민감한 주제 다루기

회복 과정에서는 종종 어려운 주제를 논의하게 됩니다. 이를 안전하게 다루는 방법은 다음과 같습니다:

재발(Relapse): 책임감을 위해 재발 경험을 공유하는 것은 권장되지만, 이를 미화하거나 다른 사람을 자극할 수 있는 구체적인 묘사는 피해야 합니다.
정신 건강: 우울증, 불안 등의 어려움에 대해 이야기하는 것은 괜찮지만, 우리는 정신 건강 상태를 진단하거나 치료할 자격이 없습니다.
자해 또는 자살: 누군가 자해 의도를 드러낸다면 즉시 신고해 주세요. 적절한 위기 대응 기관에 인계하겠습니다.
약물 남용: 우리 커뮤니티의 많은 분들이 복합적인 중독을 겪고 있습니다. 지지는 환영하지만, 구체적인 약물 사용 방법에 대한 설명은 금지됩니다.

위반 사항 신고 방법

앱 내 신고 (가장 빠른 방법)

모든 게시물과 메시지에는 "신고" 버튼이 있습니다. 이를 사용하여 익명으로 위반 사항을 신고해 주세요.

이메일 신고 (심각한 문제의 경우)

긴급 사항은 다음 이메일로 보내주세요: contact@lume.gg 제목에 "Community Report"를 기재하여 다음의 경우에 대해 보내주세요:

• 미성년자 관련 안전 우려
• 폭력 또는 자해 위협
• 이용 정지(Ban) 회피 증거
• 동료 멘토에 대한 우려

콘텐츠 관리

당사는 회복 과정에 있는 모든 사용자를 위해 안전한 커뮤니티를 유지하는 데 최선을 다하고 있습니다.

신고된 모든 콘텐츠는 24시간 이내에 검토됩니다.

규정 위반 시 해당 콘텐츠는 즉시 삭제되며, 계정 이용이 정지될 수 있습니다.

콘텐츠가 착오로 삭제되었다고 판단되는 경우, 자세한 내용과 함께 contact@lume.gg로 문의해 주십시오.

질문이 있으신가요?

본 가이드라인에 대해 질문이 있으시다면:

이메일: contact@lume.gg

"Community Guidelines Question" 또는 "Report Violation"과 같이 명확한 제목을 포함해 주세요.