Panduan Komunitas

Misi Kami

Lume hadir untuk membantu orang mengatasi kecanduan game melalui dukungan komunitas, akuntabilitas, dan berbagi pengalaman. Kami percaya pemulihan itu mungkin, dan tidak ada seorang pun yang harus menghadapi perjalanan ini sendirian. Panduan ini ada untuk memastikan komunitas kami tetap aman, mendukung, dan berfokus pada penyembuhan.

Nilai Inti

Kasih Sayang

Kami memperlakukan satu sama lain dengan kebaikan dan pengertian, menyadari bahwa pemulihan itu sulit dan jalan setiap orang berbeda.

Dukungan

Kami saling menguatkan di masa-masa sulit dan merayakan kemenangan bersama, sekecil apa pun itu.

Keamanan

Kami melindungi privasi satu sama lain dan menciptakan ruang di mana kerentanan dihormati.

Akuntabilitas

Kami menjaga akuntabilitas diri sendiri dan satu sama lain dengan tetap bersikap tidak menghakimi dan konstruktif.

Apa yang Kami Harapkan Dari Komunitas Kami

Lakukan Ini

Jadilah Pendukung: Berikan semangat kepada orang lain dalam perjalanan pemulihan mereka. Kata-kata yang baik dapat membawa perubahan besar.
Bagikan Pengalaman Anda: Cerita Anda mungkin dapat membantu orang lain. Bagikan perjuangan, kemenangan, dan pelajaran yang Anda petik.
Hormati Privasi: Apa yang dibagikan di Lume tetap di Lume. Jangan bagikan informasi pribadi atau cerita orang lain di luar aplikasi.
Jujurlah: Keaslian membantu semua orang. Jika Anda kambuh, bagikanlah. Jika Anda sedang kesulitan, katakanlah.
Sambut Pendatang Baru: Ingatlah bagaimana rasanya pada hari pertama. Buat anggota baru merasa didukung.
Berikan Umpan Balik Konstruktif: Jika Anda tidak setuju dengan seseorang, lakukan dengan hormat dan fokus pada masalahnya, bukan orangnya.
Laporkan Perilaku yang Mengkhawatirkan: Jika Anda melihat sesuatu yang melanggar panduan ini, laporkan untuk menjaga keamanan komunitas kami.
Hormati Batasan: Tidak semua orang menginginkan nasihat. Bertanyalah sebelum memberikan saran, dan hormati ketika seseorang berkata tidak.

Jangan Lakukan Ini

Pelecehan atau Perundungan: Dilarang melakukan serangan pribadi, memaki, atau menargetkan individu. Toleransi nol.
Promosi Game: Jangan bagikan nama game, tangkapan layar, streaming, atau apa pun yang mengagung-agungkan bermain game.
Mendorong Kekambuhan: Jangan pernah mendorong seseorang untuk menyerah pada pemulihan atau meremehkan kecanduan mereka.
Ujaran Kebencian: Dilarang rasisme, seksisme, homofobia, transfobia, atau diskriminasi dalam bentuk apa pun.
Spam atau Promosi Diri: Dilarang iklan, skema MLM, atau promosi yang tidak terkait. Ini bukan pasar.
Konten Tidak Pantas: Dilarang konten seksual, kekerasan grafis, atau materi yang meresahkan.
Doxxing: Jangan pernah membagikan informasi pribadi seseorang (alamat, nomor telepon, nama asli jika tidak dipublikasikan) tanpa persetujuan.
Penyamaran: Jangan berpura-pura menjadi orang lain, termasuk anggota staf atau mentor sebaya.
Manipulasi: Jangan membuat orang merasa bersalah (guilt-trip), melakukan gaslighting, atau memanipulasi anggota komunitas.

Menangani Topik Sensitif

Pemulihan sering kali melibatkan pembahasan subjek yang sulit. Berikut cara menavigasinya dengan aman:

Kekambuhan (Relapse): Membagikan cerita kekambuhan dianjurkan untuk akuntabilitas, tetapi jangan mengagungkan atau memberikan cerita langkah demi langkah yang dapat memicu orang lain.
Kesehatan Mental: Tidak apa-apa mendiskusikan perjuangan melawan depresi, kecemasan, dll., tetapi kami tidak memiliki kualifikasi untuk mendiagnosis atau mengobati kondisi kesehatan mental.
Menyakiti Diri Sendiri atau Bunuh Diri: Jika seseorang menyatakan niat untuk menyakiti diri sendiri, laporkan segera. Kami akan meneruskannya ke sumber daya krisis yang tepat.
Penyalahgunaan Zat: Banyak orang di komunitas kami menghadapi kecanduan ganda. Dukungan diterima, tetapi instruksi spesifik tentang penggunaan zat tidak diperbolehkan.

Cara Melaporkan Pelanggaran

Pelaporan Dalam Aplikasi (Tercepat)

Setiap postingan dan pesan memiliki tombol "Lapor". Gunakan tombol tersebut untuk menandai pelanggaran secara anonim.

Pelaporan Email (Untuk Masalah Serius)

Untuk masalah mendesak, kirim email ke contact@lume.gg dengan mencantumkan "Community Report" pada baris subjek untuk:

• Kekhawatiran keselamatan yang melibatkan anak di bawah umur
• Ancaman kekerasan atau tindakan menyakiti diri sendiri
• Bukti penghindaran pemblokiran (ban evasion)
• Kekhawatiran tentang mentor sebaya

Moderasi Konten

Kami berkomitmen untuk menjaga komunitas yang aman bagi setiap orang yang sedang dalam pemulihan.

Semua konten yang dilaporkan akan ditinjau dalam waktu 24 jam.

Pelanggaran akan mengakibatkan penghapusan konten segera dan dapat menyebabkan penangguhan akun.

Jika Anda meyakini konten Anda dihapus karena kekeliruan, hubungi kami di contact@lume.gg beserta rinciannya.

Pertanyaan?

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pedoman ini:

Email: contact@lume.gg

Cantumkan baris subjek yang jelas seperti "Community Guidelines Question" (Pertanyaan Pedoman Komunitas) atau "Report Violation" (Lapor Pelanggaran)