Diretrizes da Comunidade

Nossa Missão

O Lume existe para ajudar as pessoas a superar o vício em jogos por meio de apoio comunitário, responsabilização e experiências compartilhadas. Acreditamos que a recuperação é possível e que ninguém deve enfrentar essa jornada sozinho. Estas diretrizes existem para garantir que nossa comunidade permaneça segura, acolhedora e focada na cura.

Valores Fundamentais

Compaixão

Tratamos uns aos outros com gentileza e compreensão, reconhecendo que a recuperação é difícil e que o caminho de cada um é diferente.

Apoio

Nós nos apoiamos durante os momentos difíceis e celebramos vitórias juntos, não importa quão pequenas sejam.

Segurança

Protegemos a privacidade uns dos outros e criamos um espaço onde a vulnerabilidade é respeitada.

Responsabilização

Mantemos a nós mesmos e aos outros responsáveis, permanecendo livres de julgamentos e sendo construtivos.

O Que Esperamos da Nossa Comunidade

Faça Isso

Seja Solidário: Encoraje os outros em sua jornada de recuperação. Uma palavra gentil pode fazer toda a diferença.
Compartilhe Sua Experiência: Sua história pode ajudar outra pessoa. Compartilhe suas lutas, vitórias e lições aprendidas.
Respeite a Privacidade: O que é compartilhado no Lume fica no Lume. Não compartilhe informações pessoais ou histórias de outras pessoas fora do aplicativo.
Seja Honesto: A autenticidade ajuda a todos. Se tiver uma recaída, compartilhe. Se estiver com dificuldades, diga.
Acolha os Recém-chegados: Lembre-se de como foi no primeiro dia. Faça com que os novos membros se sintam apoiados.
Dê Feedback Construtivo: Se você discordar de alguém, faça-o com respeito e concentre-se na questão, não na pessoa.
Denuncie Comportamentos Preocupantes: Se vir algo que viola estas diretrizes, denuncie para manter nossa comunidade segura.
Respeite os Limites: Nem todos querem conselhos. Pergunte antes de oferecer sugestões e respeite quando alguém disser não.

Não Faça Isso

Assédio ou Bullying: Sem ataques pessoais, xingamentos ou perseguição a indivíduos. Tolerância zero.
Promoção de Jogos: Não compartilhe nomes de jogos, capturas de tela, transmissões ou qualquer coisa que glorifique os jogos.
Incentivo à Recaída: Nunca encoraje alguém a desistir da recuperação ou a minimizar seu vício.
Discurso de Ódio: Sem racismo, sexismo, homofobia, transfobia ou discriminação de qualquer tipo.
Spam ou Autopromoção: Sem anúncios, esquemas de MMN ou promoções não relacionadas. Este não é um mercado.
Conteúdo Inapropriado: Sem conteúdo sexual, violência gráfica ou material perturbador.
Doxxing: Nunca compartilhe informações pessoais de alguém (endereço, número de telefone, nome real se não for público) sem consentimento.
Falsidade Ideológica: Não finja ser outra pessoa, incluindo membros da equipe ou mentores pares.
Manipulação: Não faça chantagem emocional, gaslighting ou manipule os membros da comunidade.

Como Lidar com Tópicos Sensíveis

A recuperação muitas vezes envolve discutir assuntos difíceis. Veja como abordá-los com segurança:

Recaídas: O compartilhamento de recaídas é incentivado para fins de responsabilização, mas não glorifique nem forneça relatos passo a passo que possam servir de gatilho para outros.
Saúde Mental: É aceitável discutir lutas contra a depressão, ansiedade, etc., mas não somos qualificados para diagnosticar ou tratar condições de saúde mental.
Automutilação ou Suicídio: Se alguém expressar intenção de ferir a si mesmo, denuncie imediatamente. Encaminharemos para os recursos de crise apropriados.
Abuso de Substâncias: Muitos em nossa comunidade enfrentam múltiplos vícios. O apoio é bem-vindo, mas instruções específicas sobre o uso de substâncias não são.

Como Denunciar Violações

Denúncia no Aplicativo (Mais Rápido)

Cada postagem e mensagem possui um botão "Denunciar". Use-o para sinalizar violações anonimamente.

Denúncia por E-mail (Para Problemas Graves)

Para assuntos urgentes, envie um e-mail para contact@lume.gg com "Relatório da Comunidade" na linha de assunto para:

• Preocupações de segurança envolvendo menores
• Ameaças de violência ou autolesão
• Evidências de evasão de banimento
• Preocupações sobre mentores pares

Moderação de Conteúdo

Estamos comprometidos em manter uma comunidade segura para todos em recuperação.

Todo o conteúdo denunciado é analisado dentro de 24 horas.

Violações resultam na remoção imediata do conteúdo e podem levar à suspensão da conta.

Se acredita que o seu conteúdo foi removido por engano, entre em contato conosco em contact@lume.gg com os detalhes.

Dúvidas?

Se você tiver dúvidas sobre estas diretrizes:

E-mail: contact@lume.gg

Inclua uma linha de assunto clara como "Dúvida sobre Diretrizes da Comunidade" ou "Relatar Violação"