Termos de Serviço
A versão super curta: Seja respeitoso, apoiem-se mutuamente e use o Lume para ajudar na sua jornada de recuperação. Estamos todos aqui para superar o vício em jogos juntos!
Última atualização: 12/31/2025
O Nosso Acordo
Estes termos abrangem tanto o nosso site (lume.gg) quanto o aplicativo móvel Lume. Estamos construindo o Lume para apoiar pessoas a recuperar do vício em jogos. Escrevemos estes termos em linguagem simples porque o jargão jurídico complicado não ajuda ninguém e geralmente nem é lido.
Quem Pode Usar o Lume
Você precisa ter pelo menos 13 anos para usar o Lume. Se tiver entre 13 e 17 anos, certifique-se de que um pai ou responsável saiba que você está usando o aplicativo.
Por que o limite de idade? O Lume inclui recursos comunitários, chat com mentores pares e conteúdo sensível de recuperação. Queremos manter todos seguros e seguir as leis de privacidade (como a COPPA).
Termos do Site
O Que Você Pode Fazer:
- Navegar no nosso site e aprender sobre o Lume
- Baixar o aplicativo na App Store
- Ler o nosso blog e recursos educacionais
- Entrar em contato conosco com dúvidas ou feedback
O Que Você Não Pode Fazer:
- Tentar hackear ou invadir o nosso site
- Usar o nosso site para espalhar spam ou malware
- Fingir ser outra pessoa ou funcionário do Lume
- Fazer qualquer coisa ilegal ou prejudicial
Termos do App Lume
Verificação de Realidade do MVP
O Lume é um aplicativo novo e estamos constantemente melhorando-o. Aqui está o que isso significa:
- Corrigimos bugs rapidamente - relate quaisquer problemas que encontrar
- Novos recursos chegam regularmente com base no seu feedback
- Seus dados estão seguros - fazemos backups de tudo regularmente
- Contratempos ocasionais - somos humanos e as coisas podem quebrar
O lado bom? Seu feedback molda diretamente o que construiremos a seguir!
Sua Conta
Ao se Cadastrar:
- Crie uma senha forte e mantenha-a segura
- Forneça informações precisas
- Você é responsável pela atividade da sua conta
- Avise-nos imediatamente se sua conta for comprometida
Diretrizes da Comunidade
O Lume inclui recursos de comunidade para apoio. Mantenha o ambiente respeitoso e útil:
Faça Isso:
- • Seja gentil e apoie os outros
- • Compartilhe suas experiências honestamente
- • Respeite a privacidade dos outros
- • Dê feedback construtivo
- • Celebre vitórias juntos
Don't Faça Isso:
- • Assediar ou praticar bullying contra outros
- • Compartilhar conteúdo inapropriado
- • Fazer spam ou publicidade
- • Compartilhar informações pessoais de terceiros
- • Incentivar recaídas ou comportamentos prejudiciais
A violação destas diretrizes pode resultar na suspensão ou encerramento da conta. Estamos aqui para apoiar a recuperação, não para permitir comportamentos tóxicos.
Assinatura e Preços
Como Funciona:
- Recursos gratuitos: Monitoramento básico, acesso à comunidade, check-ins diários
- Recursos Premium: Mentoria entre pares, análises avançadas, suporte prioritário
- Preços transparentes: Sempre seremos diretos sobre os custos
- Cancelamento fácil: Cancele a qualquer momento, sem táticas de retenção
- Os dados permanecem seguros: Seu progresso é preservado se você fizer downgrade ou cancelar
Sobre Preços Futuros:
Estamos comprometidos em manter o Lume acessível. Se adicionarmos recursos premium que custem mais para operar (como insights baseados em IA), nós sempre:
- Avisaremos com antecedência
- Explicaremos o que você está recebendo
- Deixaremos você escolher o que é certo para você
- Nunca surpreenderemos você com cobranças inesperadas
Preferimos ser transparentes do que enganar você com letras miúdas.
Seu Conteúdo e Dados
Quando você usa o Lume, você cria conteúdo (posts, mensagens, registros de progresso). Aqui está o que você precisa saber:
- Você é dono do seu conteúdo - sua jornada de recuperação é sua
- Precisamos de permissão para exibi-lo - ao postar, você nos dá uma licença para mostrar seu conteúdo no aplicativo
- Você pode excluir seu conteúdo - remova posts ou exclua sua conta a qualquer momento
- Mantemos backups - para fins de segurança e recuperação (mas os excluiremos se você solicitar)
Requisitos Técnicos
- Conexão com a internet: Necessária para recursos da comunidade e sincronização de dados
- Dispositivos compatíveis: Smartphones e tablets iOS e Android
- Atualizações do app: Mantenha seu app atualizado para a melhor experiência
Aviso Importante sobre Saúde
O Lume é uma ferramenta de apoio, não um substituto para ajuda profissional.
- • Não somos profissionais médicos ou terapeutas licenciados
- • Os mentores voluntários são pessoas que superaram o vício em jogos, não conselheiros treinados
- • Se você estiver em crise, entre em contato com os serviços de emergência ou com um profissional de saúde mental
- • Nossos recursos de emergência servem para orientação, não para intervenção em crises
O Lume funciona melhor em conjunto com apoio profissional, e não em vez dele.
Dúvidas Sobre Estes Termos?
Estes termos devem ser claros, mas se algo estiver confuso, entre em contato!
Responderemos em linguagem simples, não em jargão jurídico.
O Essencial
Estamos construindo o Lume para ajudar as pessoas a superar o vício em jogos. Seja respeitoso, apoie os outros, use o app com responsabilidade e lembre-se de que estamos todos juntos nesta jornada de recuperação. Se você não estiver feliz com o Lume, preferimos que saia se sentindo bem com sua experiência do que preso por letras miúdas.
Pronto para Começar Sua Jornada de Recuperação?
Junte-se a milhares de pessoas que estão se libertando do vício em jogos com a comunidade de apoio do Lume.
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