Mga Tuntunin ng Serbisyo

Ang pinakamaikling bersyon: Maging magalang, suportahan ang isa't isa, at gamitin ang Lume upang makatulong sa iyong paglalakbay sa paggaling. Narito tayong lahat upang sama-samang malampasan ang adiksyon sa gaming!

Huling na-update: 12/31/2025

Ang Aming Kasunduan

Saklaw ng mga tuntuning ito ang aming website (lume.gg) at ang Lume mobile app. Binubuo namin ang Lume upang suportahan ang mga taong gumagaling mula sa adiksyon sa gaming. Isinulat namin ang mga tuntuning ito sa simpleng wika dahil hindi nakatutulong sa sinuman ang komplikadong legal na lengguwahe at kadalasan ay hindi naman binabasa.

Sino ang Maaaring Gumamit ng Lume

Kailangang ikaw ay hindi bababa sa 13 taong gulang upang magamit ang Lume. Kung ikaw ay nasa pagitan ng 13-17, siguraduhing alam ng isang magulang o tagapangalaga na ginagamit mo ang app.

Bakit may limitasyon sa edad? Kasama sa Lume ang mga feature ng komunidad, pakikipag-chat sa mga peer mentor, at sensitibong nilalaman tungkol sa paggaling (recovery). Nais naming panatilihing ligtas ang lahat at sumunod sa mga batas sa privacy (tulad ng COPPA).

Mga Tuntunin ng Website

Ang Maaari Mong Gawin:

I-browse ang aming website at alamin ang tungkol sa Lume
I-download ang app mula sa App Store
Basahin ang aming blog at mga mapagkukunang pang-edukasyon
Makipag-ugnayan sa amin para sa mga tanong o feedback

Ang Hindi Mo Maaaring Gawin:

Subukang i-hack o sirain ang aming website
Gamitin ang aming site upang magpakalat ng spam o malware
Magpanggap na ibang tao o staff ng Lume
Gumawa ng anumang ilegal o nakakapinsala

Mga Tuntunin ng Lume App

Katotohanan Tungkol sa MVP

Ang Lume ay isang bagong app at patuloy namin itong pinapahusay. Narito ang ibig sabihin nito:

Mabilis kaming nag-aayos ng mga bug - i-report ang anumang isyu na makikita mo
Regular na dumarating ang mga bagong feature base sa iyong feedback
Ligtas ang iyong data - regular naming bina-back up ang lahat
Paminsan-minsang aberya - kami ay tao lamang at maaaring magkaroon ng sira

Ang kagandahan nito? Direktang huhubog ang iyong feedback sa susunod naming bubuuin!

Ang Iyong Account

Kapag Ikaw ay Nag-sign Up:

Gumawa ng malakas na password at panatilihin itong ligtas
Magbigay ng tumpak na impormasyon
Ikaw ang responsable sa aktibidad ng iyong account
Sabihin agad sa amin kung ang iyong account ay nakompromiso

Mga Alituntunin ng Komunidad

May mga community feature ang Lume para sa suporta. Panatilihin itong magalang at nakakatulong:

Gawin Ito:

• Maging mabait at matulungin
• Ibahagi nang tapat ang iyong mga karanasan
• Igalang ang privacy ng iba
• Magbigay ng makabuluhang feedback
• Ipagdiwang ang mga tagumpay nang magkasama

Don't Gawin Ito:

• Mang-harass o mambully ng iba
• Magbahagi ng hindi angkop na nilalaman
• Mag-spam o mag-advertise
• Ibahagi ang personal na impormasyon ng iba
• Humikayat ng relapse o mapaminsalang pag-uugali

Ang paglabag sa mga alituntuning ito ay maaaring magresulta sa pagsuspinde o pagwawakas ng account. Nandito kami para suportahan ang recovery, hindi para kunsintihin ang toxic na pag-uugali.

Subscription at Pagpepresyo

Paano Ito Gumagana:

Mga libreng feature: Basic na pagsubaybay, access sa komunidad, mga daily check-in
Mga premium feature: Peer mentorship, advanced analytics, priority support
Malinaw na pagpepresyo: Lagi kaming tapat tungkol sa mga bayarin
Madaling pagkansela: Mag-cancel anumang oras, walang mga taktikang pampigil
Nananatiling ligtas ang data: Ang iyong progress ay mananatili kung ikaw ay mag-downgrade o mag-cancel

Tungkol sa Pagpepresyo sa Hinaharap:

Nakatuon kami sa pagpapanatiling abot-kaya ang Lume. Kung magdadagdag kami ng mga premium feature na mas magastos patakbuhin (tulad ng mga insight na gamit ang AI), palagi kaming:

Magbibigay sa iyo ng paunang abiso
Magpapaliwanag kung ano ang iyong makukuha
Hahayaan kang piliin kung ano ang tama para sa iyo
Hindi ka gugulatin ng mga hindi inaasahang singil

Mas gusto naming maging transparent kaysa linlangin ka gamit ang fine print.

Ang Iyong Nilalaman at Data

Kapag ginamit mo ang Lume, gumagawa ka ng nilalaman (mga post, mensahe, progress entry). Narito ang kailangan mong malaman:

Pag-aari mo ang iyong nilalaman - ang iyong recovery journey ay sa iyo
Kailangan namin ng pahintulot para ipakita ito - sa pamamagitan ng pag-post, binibigyan mo kami ng lisensya na ipakita ang iyong nilalaman sa app
Maaari mong burahin ang iyong nilalaman - alisin ang mga post o i-delete ang iyong account anumang oras
Nagtatago kami ng mga backup - para sa seguridad at layuning pang-recovery (ngunit buburahin namin ang mga ito kung hihilingin mo)

Mga Teknikal na Kinakailangan

Koneksyon sa internet: Kinakailangan para sa mga feature ng komunidad at data sync
Mga katugmang device: iOS at Android na mga smartphone at tablet
Mga update sa app: Panatilihing updated ang iyong app para sa pinakamagandang karanasan

Mahalagang Pagtanggi sa Pananagutang Pangkalusugan

Ang Lume ay isang tool para sa suporta, hindi kapalit ng propesyonal na tulong.

• Hindi kami mga medikal na propesyonal o lisensyadong therapist
• Ang mga peer mentor ay mga boluntaryong napagtagumpayan ang adiksyon sa gaming, hindi mga sinanay na counselor
• Kung ikaw ay nasa krisis, mangyaring makipag-ugnayan sa mga emergency service o sa isang propesyonal sa kalusugang pangkaisipan
• Ang aming mga emergency resource ay para sa gabay, hindi para sa interbensyon sa krisis

Pinakamahusay na gumagana ang Lume kasabay ng propesyonal na suporta, hindi bilang kapalit nito.

Mga Tanong Tungkol sa Mga Tuntuning Ito?

Ang mga tuntuning ito ay nilalayong maging malinaw, ngunit kung may anumang nakakalito, makipag-ugnayan lamang!

contact@lume.gg

Sasagot kami sa simpleng salita, hindi sa legal jargon.

Ang Buod

Binubuo namin ang Lume upang tulungan ang mga taong mapagtagumpayan ang adiksyon sa gaming. Maging magalang, suportahan ang isa't isa, gamitin ang app nang responsable, at tandaang tayo ay magkakasama sa paglalakbay na ito ng paggaling. Kung hindi ka masaya sa Lume, mas gusto naming umalis ka na maganda ang pakiramdam sa iyong karanasan kaysa maipit sa fine print.

Handa nang Simulan ang Iyong Paglalakbay sa Paggaling?

Sumali sa libu-libong nakakawala sa adiksyon sa gaming sa tulong ng sumusuportang komunidad ng Lume.

I-download ang Lume