شروط الخدمة
النسخة المختصرة جداً: كن محترماً، وادعم الآخرين، واستخدم Lume للمساعدة في رحلة تعافيك. نحن جميعاً هنا للتغلب على إدمان الألعاب معاً!
آخر تحديث: 12/31/2025
اتفاقيتنا
تغطي هذه الشروط كلاً من موقعنا الإلكتروني (lume.gg) وتطبيق Lume للهاتف المحمول. نحن نبني Lume لدعم الأشخاص الذين يتعافون من إدمان الألعاب. لقد كتبنا هذه الشروط بلغة بسيطة وواضحة لأن اللغة القانونية المعقدة لا تساعد أحداً وعادة ما لا تتم قراءتها على أي حال.
من يمكنه استخدام Lume
يجب أن يكون عمرك 13 عاماً على الأقل لاستخدام Lume. إذا كان عمرك يتراوح بين 13 و17 عاماً، فتأكد من معرفة أحد الوالدين أو الوصي بأنك تستخدم التطبيق.
لماذا هذا الحد العمري؟ يتضمن Lume ميزات مجتمعية، ودردشة مع مرشدين من الأقران، ومحتوى تعافي حساس. نحن نريد الحفاظ على سلامة الجميع والامتثال لقوانين الخصوصية (مثل COPPA).
شروط الموقع الإلكتروني
ما يمكنك فعله:
- تصفح موقعنا الإلكتروني والتعرف على Lume
- تنزيل التطبيق من App Store
- قراءة مدونتنا ومواردنا التعليمية
- التواصل معنا لطرح الأسئلة أو تقديم الملاحظات
ما لا يمكنك فعله:
- محاولة اختراق أو تخريب موقعنا الإلكتروني
- استخدام موقعنا لنشر رسائل عشوائية (Spam) أو برامج ضارة
- انتحال شخصية شخص آخر أو موظفي Lume
- القيام بأي عمل غير قانوني أو ضار
شروط تطبيق Lume
نظرة واقعية على النسخة الأولية (MVP)
تطبيق Lume جديد ونعمل باستمرار على تحسينه. إليك ما يعنيه ذلك:
- نقوم بإصلاح الأخطاء البرمجية بسرعة - أبلغ عن أي مشكلات تجدها
- تصل ميزات جديدة بانتظام بناءً على ملاحظاتك
- بياناتك آمنة - نقوم بنسخ احتياطي لكل شيء بانتظام
- عثرات عرضية - نحن بشر وقد تتعطل الأمور أحياناً
الجانب الإيجابي؟ ملاحظاتك تشكل بشكل مباشر ما نبنيه تالياً!
حسابك
عند التسجيل:
- أنشئ كلمة مرور قوية وحافظ على سريتها
- قدم معلومات دقيقة
- أنت مسؤول عن نشاط حسابك
- أخبرنا فوراً في حال تعرض حسابك للاختراق
إرشادات المجتمع
يتضمن Lume ميزات مجتمعية للدعم. حافظ على الاحترام والفائدة:
افعل هذا:
- • كن لطيفاً وداعماً
- • شارك تجاربك بصدق
- • احترم خصوصية الآخرين
- • قدم ملاحظات بناءة
- • احتفلوا بالانتصارات معاً
Don't افعل هذا:
- • مضايقة أو التنمر على الآخرين
- • مشاركة محتوى غير لائق
- • إرسال رسائل عشوائية أو الإعلان
- • مشاركة المعلومات الشخصية للآخرين
- • التشجيع على الانتكاس أو السلوك الضار
قد يؤدي انتهاك هذه الإرشادات إلى تعليق الحساب أو إنهائه. نحن هنا لدعم التعافي، وليس لتمكين السلوك السام.
الاشتراك والتسعير
كيف يعمل:
- الميزات المجانية: التتبع الأساسي، الوصول للمجتمع، تسجيلات الوصول اليومية
- الميزات المميزة (Premium): الإرشاد من الأقران، تحليلات متقدمة، أولوية الدعم
- تسعير شفاف: سنكون دائماً صريحين بشأن التكاليف
- إلغاء سهل: يمكنك الإلغاء في أي وقت، دون تكتيكات للاحتفاظ بك
- البيانات تبقى آمنة: يتم حفظ تقدمك إذا قمت بتخفيض الباقة أو الإلغاء
حول التسعير المستقبلي:
نحن ملتزمون بإبقاء Lume بأسعار معقولة. إذا أضفنا ميزات مميزة تكلفنا أكثر للتشغيل (مثل الرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي AI)، سنقوم دائماً بـ:
- إشعارك مسبقاً
- شرح ما ستحصل عليه
- ترك الخيار لك لاختيار ما يناسبك
- عدم مفاجأتك أبداً برسوم غير متوقعة
نفضل أن نكون شفافين بدلاً من خداعك بالخطوط الصغيرة.
المحتوى والبيانات الخاصة بك
عندما تستخدم Lume، فإنك تنشئ محتوى (منشورات، رسائل، إدخالات التقدم). إليك ما تحتاج إلى معرفته:
- أنت تملك المحتوى الخاص بك - رحلة تعافيك ملك لك
- نحتاج إلى إذن لعرضه - بالنشر، أنت تمنحنا ترخيصاً لإظهار المحتوى الخاص بك في التطبيق
- يمكنك حذف المحتوى الخاص بك - قم بإزالة المنشورات أو حذف حسابك في أي وقت
- نحن نحتفظ بنسخ احتياطية - لأغراض الأمان والاسترداد (ولكننا سنحذفها إذا طلبت ذلك)
المتطلبات التقنية
- اتصال الإنترنت: مطلوب لميزات المجتمع ومزامنة البيانات
- الأجهزة المتوافقة: الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظامي iOS وAndroid
- تحديثات التطبيق: حافظ على تحديث تطبيقك للحصول على أفضل تجربة
إخلاء مسؤولية صحي مهم
يُعد Lume أداة دعم، وليس بديلاً للمساعدة المهنية.
- • نحن لسنا متخصصين طبيين أو معالجين مرخصين
- • الموجهون الأقران هم متطوعون تغلبوا على إدمان الألعاب، وليسوا مستشارين مدربين
- • إذا كنت تمر بأزمة، يرجى الاتصال بخدمات الطوارئ أو أخصائي الصحة النفسية
- • موارد الطوارئ لدينا مخصصة للتوجيه، وليست للتدخل في الأزمات
يعمل Lume بشكل أفضل جنبًا إلى جنب مع الدعم المهني، وليس بدلاً منه.
أسئلة حول هذه الشروط؟
تهدف هذه الشروط إلى أن تكون واضحة، ولكن إذا كان هناك أي شيء مربك، فلا تتردد في التواصل معنا!
سنجيب بلغة واضحة وبسيطة، وليست بمصطلحات قانونية.
الخلاصة
نحن نبني Lume لمساعدة الأشخاص في التغلب على إدمان الألعاب. كن محترمًا، وادعم الآخرين، واستخدم التطبيق بمسؤولية، وتذكر أننا جميعًا في رحلة التعافي هذه معًا. إذا لم تكن راضيًا عن Lume، فنحن نفضل أن تغادر وأنت تشعر بالرضا عن تجربتك بدلاً من أن تكون مقيدًا بالشروط المكتوبة بخط صغير.
هل أنت مستعد لبدء رحلة التعافي؟
انضم إلى الآلاف الذين يتحررون من إدمان الألعاب مع مجتمع Lume الداعم.
تنزيل Lume