اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي

1. الموافقة على الشروط

This End User License Agreement ("EULA") is a legal agreement between you ("User," "you," or "your") and ProcessFlow, Inc. ("Company," "we," "our," or "us") for the Lume mobile application ("App"), which includes computer software and may include associated media, printed materials, and online or electronic documentation.

من خلال تنزيل التطبيق أو تثبيته أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بشروط اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA) هذه. إذا كنت لا توافق على شروط هذه الاتفاقية، فلا تقم بتنزيل التطبيق أو تثبيته أو استخدامه.

2. منح الترخيص

شريطة امتثالك لاتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه، نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابلاً للإلغاء من أجل:

• تنزيل وتثبيت التطبيق على الأجهزة التي تمتلكها أو تتحكم فيها
• الوصول إلى التطبيق واستخدامه لاستخدامك الشخصي غير التجاري
• تلقي التحديثات والترقيات للتطبيق التي قد نقدمها

3. قيود الترخيص

أنت توافق على عدم القيام بـ:

• نسخ التطبيق أو تعديله أو تكييفه أو ترجمته أو إنشاء أعمال مشتقة منه
• الهندسة العكسية للتطبيق أو فك تجميعه أو تفكيكه أو محاولة اكتشاف الكود المصدري له
• إزالة أو تغيير أو طمس أي إشعارات حقوق ملكية موجودة على التطبيق
• تأجير التطبيق أو استئجاره أو إعارته أو بيعه أو إعادة توزيعه أو ترخيصه من الباطن
• استخدام التطبيق لأي غرض تجاري دون موافقة كتابية صريحة منا
• استخدام التطبيق بأي طريقة تنتهك القوانين أو اللوائح المعمول بها
• التدخل في عمل التطبيق أو الخوادم المتصلة بالتطبيق أو تعطيلها
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من التطبيق

4. شروط متجر تطبيقات الطرف الثالث

4.1 متجر تطبيقات آبل (Apple App Store)

إذا قمت بتنزيل التطبيق من متجر تطبيقات آبل (Apple App Store)، فإنك تقر وتوافق على ما يلي:

• This EULA is between you and ProcessFlow, Inc., not Apple
• أن شركة Apple ليست ملزمة بتقديم خدمات الصيانة والدعم
• أن شركة Apple ليست مسؤولة عن معالجة أي مطالبات تتعلق بالتطبيق أو استخدامك له
• تُعد شركة Apple طرفاً ثالثاً مستفيداً من اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه ويجوز لها إنفاذ هذه الاتفاقية ضدك
• يجب عليك الامتثال لشروط خدمة Apple وإرشادات مراجعة متجر التطبيقات

4.2 متجر جوجل بلاي (Google Play Store)

إذا قمت بتنزيل التطبيق من Google Play، فإنك تقر وتوافق على ما يلي:

• This EULA is between you and ProcessFlow, Inc., not Google
• أن Google ليست مسؤولة عن التطبيق أو محتواه
• يجب عليك الامتثال لشروط خدمة Google واتفاقية توزيع المطورين

5. حقوق الملكية الفكرية

The App and all rights, title, and interest in and to the App (including all intellectual property rights) are and will remain the exclusive property of ProcessFlow, Inc. and its licensors.

The Lume name, logo, and all related names, logos, product and service names, designs, and slogans are trademarks of ProcessFlow, Inc. or its affiliates or licensors. You must not use such marks without our prior written permission.

6. بيانات المستخدم والخصوصية

يخضع استخدامك للتطبيق لـ سياسة الخصوصية، والتي تصف كيفية جمعنا للمعلومات الخاصة بك واستخدامها والإفصاح عنها.

أنت تحتفظ بجميع الحقوق المتعلقة بالمحتوى الذي تقوم بإنشائه أو نشره أو مشاركته من خلال التطبيق ("محتوى المستخدم"). من خلال استخدام التطبيق، فإنك تمنحنا ترخيصاً عالمياً وغير حصري وخالياً من حقوق الملكية لاستخدام محتوى المستخدم الخاص بك وعرضه وتوزيعه فقط لغرض توفير التطبيق وتحسينه.

7. الاشتراكات والمدفوعات

7.1 خطط الاشتراك

يوفر التطبيق ميزات اشتراك مجانية ومميزة (Premium). تخضع أسعار وميزات الاشتراك للتغيير مع تقديم إشعار بذلك.

7.2 معالجة الدفع

تتم معالجة المدفوعات من خلال:

• خدمة الشراء داخل التطبيق من Apple لمستخدمي iOS (تخضع لشروط Apple)
• خدمة الفوترة في Google Play لمستخدمي Android (تخضع لشروط Google)

7.3 التجديد التلقائي

يتم تجديد الاشتراكات تلقائياً ما لم يتم الإلغاء قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية الفترة الحالية. سيتم خصم الرسوم من خلال حسابك في متجر التطبيقات.

7.4 الإلغاء

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال:

• iOS: الإعدادات > [اسمك] > الاشتراكات
• Android: متجر Google Play > القائمة > الاشتراكات

7.5 سياسة استرداد الأموال

تتولى Apple أو Google معالجة طلبات استرداد الأموال وفقاً لسياساتهما الخاصة. نحن لا نقوم بمعالجة عمليات استرداد الأموال مباشرة. يرجى الاتصال بدعم عملاء Apple أو Google لطلبات استرداد الأموال.

8. التحديثات والتعديلات

قد نقوم بتحديث أو تعديل أو إيقاف التطبيق أو أي ميزات في أي وقت دون سابق إنذار. قد تكون التحديثات:

• يتم تنزيلها وتثبيتها تلقائياً على جهازك
• مطلوبة لمواصلة استخدام التطبيق
• مقدمة لتحسين الوظائف، أو إصلاح الأخطاء، أو تعزيز الأمان

باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على التحديثات التلقائية.

9. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

10. حدود المسؤولية

11. التعويض

You agree to indemnify, defend, and hold harmless ProcessFlow, Inc., its officers, directors, employees, and agents from any claims, liabilities, damages, losses, or expenses (including attorneys' fees) arising from your use of the App, violation of this EULA, or violation of any rights of another party.

12. الإنهاء

تظل اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA) هذه سارية المفعول حتى يتم إنهاؤها. يجوز لنا إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت إذا قمت بما يلي:

• خرق أي بند من بنود هذه الاتفاقية
• انتهاك القوانين أو اللوائح المعمول بها
• الانخراط في سلوك ضار بالمستخدمين الآخرين أو بالتطبيق

عند الإنهاء، يجب عليك التوقف فوراً عن استخدام التطبيق وحذف جميع النسخ من أجهزتك. تظل الأقسام التي يجب أن تظل سارية بطبيعتها بعد الإنهاء سارية المفعول.

13. القانون الحاكم وحل النزاعات

تخضع هذه الاتفاقية لقوانين ولاية ديلاوير، الولايات المتحدة، دون النظر إلى مبادئ تعارض القوانين.

يتم حل أي نزاعات تنشأ عن هذه الاتفاقية أو التطبيق من خلال التحكيم الملزم وفقاً لقواعد تحكيم المستهلك الخاصة بجمعية التحكيم الأمريكية، أو في محكمة المطالبات الصغيرة إذا كانت مؤهلة لذلك.

14. التغييرات على هذه الاتفاقية

نحن نحتفظ بالحق في تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت. سنقوم بإخطارك بالتغييرات الجوهرية من خلال التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني. يشكل استمرارك في استخدام التطبيق بعد سريان التغييرات قبولاً للاتفاقية المعدلة.

15. اتصل بنا

إذا كان لديك أسئلة حول هذه الاتفاقية، يرجى الاتصال بنا: