Acord de licență pentru utilizatorul final

1. Acordul privind termenii

This End User License Agreement ("EULA") is a legal agreement between you ("User," "you," or "your") and ProcessFlow, Inc. ("Company," "we," "our," or "us") for the Lume mobile application ("App"), which includes computer software and may include associated media, printed materials, and online or electronic documentation.

Prin descărcarea, instalarea sau utilizarea Aplicației, sunteți de acord să respectați termenii acestui EULA. Dacă nu sunteți de acord cu termenii acestui EULA, nu descărcați, nu instalați și nu utilizați Aplicația.

2. Acordarea licenței

Sub rezerva respectării de către dumneavoastră a acestui EULA, vă acordăm o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă și revocabilă pentru a:

• Descărca și instala Aplicația pe dispozitive pe care le dețineți sau le controlați
• Accesa și utiliza Aplicația în scop personal, necomercial
• Primi actualizări și upgrade-uri ale Aplicației pe care le putem furniza

3. Restricții de licență

Sunteți de acord SĂ NU:

• Copiați, modificați, adaptați, traduceți sau creați opere derivate bazate pe Aplicație
• Efectuați inginerie inversă, decompilați, dezasamblați sau încercați să descoperiți codul sursă al Aplicației
• Eliminați, modificați sau ascundeți orice notificare privind drepturile de proprietate din Aplicație
• Închiriați, dați în leasing, împrumutați, vindeți, redistribuiți sau sublicențiați Aplicația
• Utilizați Aplicația în orice scop comercial fără consimțământul nostru expres în scris
• Utilizați Aplicația în orice mod care încalcă legile sau reglementările aplicabile
• Interferați cu sau perturbați Aplicația sau serverele conectate la Aplicație
• Încercați să obțineți acces neautorizat la orice parte a Aplicației

4. Termenii magazinelor de aplicații terțe

4.1 Apple App Store

Dacă descărcați Aplicația din Apple App Store, luați la cunoștință și sunteți de acord că:

• This EULA is between you and ProcessFlow, Inc., not Apple
• Apple nu are nicio obligație de a furniza servicii de întreținere și asistență
• Apple nu este responsabilă pentru soluționarea oricăror reclamații referitoare la Aplicație sau la utilizarea acesteia de către dumneavoastră
• Apple este un terț beneficiar al acestui EULA și poate aplica acest EULA împotriva dumneavoastră
• Trebuie să respectați Termenii de utilizare Apple și Ghidul de evaluare App Store

4.2 Google Play Store

Dacă descărcați Aplicația din Google Play, luați la cunoștință și sunteți de acord că:

• This EULA is between you and ProcessFlow, Inc., not Google
• Google nu este responsabilă pentru Aplicație sau conținutul acesteia
• Trebuie să respectați Termenii de utilizare Google și Acordul de distribuire pentru dezvoltatori

5. Drepturi de proprietate intelectuală

The App and all rights, title, and interest in and to the App (including all intellectual property rights) are and will remain the exclusive property of ProcessFlow, Inc. and its licensors.

The Lume name, logo, and all related names, logos, product and service names, designs, and slogans are trademarks of ProcessFlow, Inc. or its affiliates or licensors. You must not use such marks without our prior written permission.

6. Datele utilizatorului și confidențialitatea

Utilizarea Aplicației de către dumneavoastră se supune Politicii noastre de confidențialitate, care descrie modul în care colectăm, utilizăm și dezvăluim informațiile despre dumneavoastră.

Păstrați toate drepturile asupra conținutului pe care îl creați, postați sau partajați prin intermediul Aplicației („Conținutul utilizatorului”). Prin utilizarea Aplicației, ne acordați o licență globală, neexclusivă și gratuită pentru a utiliza, afișa și distribui Conținutul utilizatorului exclusiv în scopul furnizării și îmbunătățirii Aplicației.

7. Abonamente și plăți

7.1 Planuri de abonament

Aplicația oferă atât funcții gratuite, cât și funcții pe bază de abonament premium. Prețurile și funcțiile abonamentelor pot fi modificate, cu notificare prealabilă.

7.2 Procesarea plăților

Plățile sunt procesate prin:

• Apple In-App Purchase pentru utilizatorii iOS (supus termenilor Apple)
• Google Play Billing pentru utilizatorii Android (supus termenilor Google)

7.3 Reînnoirea automată

Abonamentele se reînnoiesc automat, cu excepția cazului în care sunt anulate cu cel puțin 24 de ore înainte de sfârșitul perioadei curente. Veți fi taxat prin contul dvs. de App Store.

7.4 Anulare

Vă puteți anula abonamentul în orice moment prin:

• iOS: Configurări (Settings) > [Numele dvs.] > Abonamente
• Android: Magazinul Google Play > Meniu > Abonamente

7.5 Politica de rambursare

Rambursările sunt gestionate de Apple sau Google în conformitate cu politicile lor respective. Noi nu procesăm rambursări direct. Contactați serviciul de asistență pentru clienți Apple sau Google pentru cereri de rambursare.

8. Actualizări și modificări

Putem actualiza, modifica sau întrerupe Aplicația sau orice funcționalități în orice moment, fără notificare prealabilă. Actualizările pot fi:

• Descărcate și instalate automat pe dispozitivul dvs.
• Obligatorii pentru a continua utilizarea Aplicației
• Furnizate pentru a îmbunătăți funcționalitatea, a remedia erori (bug-uri) sau a spori securitatea

Prin utilizarea Aplicației, vă dați acordul pentru actualizările automate.

9. Declinarea garanțiilor

10. Limitarea răspunderii

11. Despăgubiri

You agree to indemnify, defend, and hold harmless ProcessFlow, Inc., its officers, directors, employees, and agents from any claims, liabilities, damages, losses, or expenses (including attorneys' fees) arising from your use of the App, violation of this EULA, or violation of any rights of another party.

12. Încetarea acordului

Acest EULA este valabil până la încetare. Putem rezilia acest EULA în orice moment dacă:

• Încălcați orice prevedere a acestui EULA
• Încălcați legile sau reglementările aplicabile
• Vă angajați într-un comportament dăunător altor utilizatori sau Aplicației

La momentul încetării, trebuie să încetați imediat orice utilizare a Aplicației și să ștergeți toate copiile de pe dispozitivele dvs. Secțiunile care, prin natura lor, ar trebui să supraviețuiască încetării vor rămâne în vigoare.

13. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acest EULA este guvernat de legile statului Delaware, Statele Unite, fără a ține seama de principiile conflictului de legi.

Orice litigiu care decurge din acest EULA sau din Aplicație va fi soluționat prin arbitraj obligatoriu, în conformitate cu Regulile de Arbitraj pentru Consumatori ale Asociației Americane de Arbitraj (American Arbitration Association), sau în instanța pentru cereri cu valoare redusă (small claims court), dacă sunteți eligibil.

14. Modificări ale acestui EULA

Ne rezervăm dreptul de a modifica acest EULA în orice moment. Vă vom notifica cu privire la modificările materiale prin intermediul Aplicației sau prin e-mail. Utilizarea continuă a Aplicației după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea EULA modificat.

15. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre acest EULA, vă rugăm să ne contactați: