Användarvillkor
Den superkorta versionen: Visa respekt, stötta varandra och använd Lume som hjälp på din väg mot återhämtning. Vi är alla här för att övervinna spelberoende tillsammans!
Senast uppdaterad: 12/31/2025
Vårt avtal
Dessa villkor gäller både vår webbplats (lume.gg) och mobilappen Lume. Vi bygger Lume för att stötta personer som återhämtar sig från spelberoende. Vi har skrivit dessa villkor på enkel svenska eftersom komplicerat juridiskt språk inte hjälper någon och oftast ändå inte blir läst.
Vem kan använda Lume
Du måste vara minst 13 år gammal för att använda Lume. Om du är mellan 13 och 17 år, se till att en förälder eller vårdnadshavare vet om att du använder appen.
Varför finns det en åldersgräns? Lume innehåller community-funktioner, chatt med mentorer och känsligt innehåll om återhämtning. Vi vill hålla alla trygga och följa integritetslagar (såsom COPPA).
Webbplatsvillkor
Vad du får göra:
- Surfa på vår webbplats och läsa om Lume
- Ladda ner appen från App Store
- Läsa vår blogg och våra utbildningsresurser
- Kontakta oss med frågor eller feedback
Vad du inte får göra:
- Försöka hacka eller förstöra vår webbplats
- Använda vår sida för att sprida spam eller skadlig kod
- Utge dig för att vara någon annan eller personal från Lume
- Göra något olagligt eller skadligt
Användarvillkor för Lume
Verklighetskoll för MVP-versionen
Lume är en ny app och vi förbättrar den ständigt. Här är vad det innebär:
- Vi åtgärdar buggar snabbt – rapportera eventuella problem du hittar
- Nya funktioner tillkommer regelbundet baserat på din feedback
- Dina data är säkra – vi säkerhetskopierar allt regelbundet
- Tillfälliga störningar – vi är människor och saker kan gå sönder
Fördelen? Din feedback formar direkt vad vi bygger härnäst!
Ditt konto
När du registrerar dig:
- Skapa ett starkt lösenord och håll det säkert
- Ange korrekt information
- Du ansvarar för aktiviteten på ditt konto
- Meddela oss omedelbart om ditt konto har utsatts för intrång
Community-riktlinjer
Lume innehåller community-funktioner för stöd. Håll tonen respektfull och hjälpsam:
Gör så här:
- • Var snäll och stöttande
- • Dela dina erfarenheter ärligt
- • Respektera andras integritet
- • Ge konstruktiv feedback
- • Fira segrar tillsammans
Don't Gör så här:
- • Trakassera eller mobba andra
- • Dela olämpligt innehåll
- • Spamma eller göra reklam
- • Dela andras personliga uppgifter
- • Uppmuntra återfall eller skadligt beteende
Brott mot dessa riktlinjer kan leda till att kontot stängs av eller avslutas. Vi är här för att stödja tillfrisknande, inte möjliggöra giftigt beteende.
Prenumeration och prissättning
Så här fungerar det:
- Gratisfunktioner: Grundläggande spårning, community-åtkomst, dagliga incheckningar
- Premiumfunktioner: Kamratstöd, avancerad analys, prioriterad support
- Transparent prissättning: Vi kommer alltid att vara tydliga med kostnaderna
- Enkel uppsägning: Avsluta när som helst, inga knep för att hålla dig kvar
- Säkra data: Dina framsteg sparas om du nedgraderar eller avslutar
Om framtida prissättning:
Vi är måna om att hålla Lume prisvärt. Om vi lägger till premiumfunktioner som kostar oss mer att driva (som AI-drivna insikter), kommer vi alltid att:
- Meddela dig i förväg
- Förklara vad du får
- Låta dig välja vad som passar dig
- Aldrig överraska dig med oväntade avgifter
Vi vill hellre vara transparenta än lura dig med det finstilta.
Ditt innehåll och dina data
När du använder Lume skapar du innehåll (inlägg, meddelanden, framstegsanteckningar). Här är vad du behöver veta:
- Du äger ditt innehåll – din resa mot tillfrisknande är din
- Vi behöver tillstånd att visa det – genom att posta ger du oss en licens att visa ditt innehåll i appen
- Du kan radera ditt innehåll – ta bort inlägg eller radera ditt konto när som helst
- Vi sparar säkerhetskopior – för säkerhets- och återställningssyften (men vi raderar dem om du begär det)
Tekniska krav
- Internetanslutning: Krävs för gemenskapsfunktioner och datasynkronisering
- Kompatibla enheter: Smartphones och surfplattor med iOS och Android
- Appuppdateringar: Håll din app uppdaterad för bästa upplevelse
Viktig hälsofriskrivning
Lume är ett stödverktyg, inte en ersättning för professionell hjälp.
- • Vi är inte medicinsk personal eller legitimerade terapeuter
- • Våra mentorer är volontärer som har övervunnit spelberoende, inte utbildade rådgivare
- • Om du befinner dig i en kris, vänligen kontakta räddningstjänsten eller en vårdgivare inom psykiatrin
- • Våra akutresurser är till för vägledning, inte krisintervention
Lume fungerar bäst vid sidan av professionellt stöd, inte istället för det.
Frågor om dessa villkor?
Dessa villkor är avsedda att vara tydliga, men hör av dig om något är oklart!
Vi svarar på klarspråk, inte med juridisk jargong.
Sammanfattningsvis
Vi bygger Lume för att hjälpa människor att övervinna spelberoende. Var respektfull, stötta varandra, använd appen ansvarsfullt och kom ihåg att vi alla är på denna återhämtningsresa tillsammans. Om du inte är nöjd med Lume ser vi hellre att du lämnar oss med en bra känsla än att du känner dig fångad av det finstilta.
Är du redo att påbörja din återhämtningsresa?
Gå med tusentals andra som gör sig fria från spelberoende med Lumes stöttande gemenskap.
Ladda ner Lume