Điều khoản Dịch vụ
Phiên bản siêu ngắn gọn: Hãy tôn trọng, hỗ trợ lẫn nhau và sử dụng Lume để giúp ích cho hành trình phục hồi của bạn. Tất cả chúng ta ở đây để cùng nhau vượt qua chứng nghiện game!
Cập nhật lần cuối: 12/31/2025
Thỏa thuận của Chúng tôi
Các điều khoản này bao gồm cả trang web (lume.gg) và ứng dụng di động Lume của chúng tôi. Chúng tôi đang xây dựng Lume để hỗ trợ những người đang phục hồi sau chứng nghiện game. Chúng tôi viết các điều khoản này bằng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu vì ngôn ngữ pháp lý phức tạp không giúp ích được gì cho bất kỳ ai và thường cũng chẳng được ai đọc.
Ai có thể sử dụng Lume
Bạn cần phải đủ 13 tuổi trở lên để sử dụng Lume. Nếu bạn từ 13-17 tuổi, hãy đảm bảo rằng cha mẹ hoặc người giám hộ biết bạn đang sử dụng ứng dụng.
Tại sao lại giới hạn độ tuổi? Lume bao gồm các tính năng cộng đồng, trò chuyện với người hướng dẫn đồng trang lứa và nội dung phục hồi nhạy cảm. Chúng tôi muốn giữ an toàn cho mọi người và tuân thủ các luật về quyền riêng tư (như COPPA).
Điều khoản Trang web
Những gì bạn có thể làm:
- Duyệt trang web của chúng tôi và tìm hiểu về Lume
- Tải ứng dụng từ App Store
- Đọc blog và các tài nguyên giáo dục của chúng tôi
- Liên hệ với chúng tôi nếu có câu hỏi hoặc phản hồi
Những gì bạn không được làm:
- Cố gắng hack hoặc phá hoại trang web của chúng tôi
- Sử dụng trang web của chúng tôi để phát tán thư rác hoặc phần mềm độc hại
- Giả mạo người khác hoặc nhân viên của Lume
- Thực hiện hành vi bất hợp pháp hoặc gây hại
Điều khoản Ứng dụng Lume
Thông tin Thực tế về MVP
Lume là một ứng dụng mới và chúng tôi liên tục cải thiện nó. Điều này có nghĩa là:
- Chúng tôi sửa lỗi nhanh chóng - hãy báo cáo bất kỳ vấn đề nào bạn gặp phải
- Các tính năng mới được cập nhật thường xuyên dựa trên phản hồi của bạn
- Dữ liệu của bạn được an toàn - chúng tôi sao lưu mọi thứ thường xuyên
- Đôi khi sẽ có trục trặc - chúng tôi là con người và mọi thứ có thể gặp lỗi
Điểm tích cực là gì? Phản hồi của bạn trực tiếp định hình những gì chúng tôi sẽ xây dựng tiếp theo!
Tài khoản của Bạn
Khi Bạn Đăng ký:
- Tạo mật khẩu mạnh và giữ nó an toàn
- Cung cấp thông tin chính xác
- Bạn chịu trách nhiệm về các hoạt động trên tài khoản của mình
- Thông báo cho chúng tôi ngay lập tức nếu tài khoản của bạn bị xâm phạm
Nguyên tắc Cộng đồng
Lume bao gồm các tính năng cộng đồng để hỗ trợ lẫn nhau. Hãy giữ thái độ tôn trọng và hữu ích:
Nên làm:
- • Tử tế và hỗ trợ lẫn nhau
- • Chia sẻ trải nghiệm của bạn một cách trung thực
- • Tôn trọng quyền riêng tư của người khác
- • Đưa ra phản hồi mang tính xây dựng
- • Cùng nhau ăn mừng những chiến thắng
Don't Nên làm:
- • Quấy rối hoặc bắt nạt người khác
- • Chia sẻ nội dung không phù hợp
- • Spam hoặc quảng cáo
- • Chia sẻ thông tin cá nhân của người khác
- • Khuyến khích tái nghiện hoặc hành vi có hại
Việc vi phạm các nguyên tắc này có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản. Chúng tôi ở đây để hỗ trợ quá trình phục hồi, không phải để tiếp tay cho hành vi độc hại.
Đăng ký & Giá cả
Cách thức Hoạt động:
- Tính năng miễn phí: Theo dõi cơ bản, truy cập cộng đồng, điểm danh hàng ngày
- Tính năng cao cấp: Cố vấn đồng đẳng, phân tích nâng cao, hỗ trợ ưu tiên
- Giá cả minh bạch: Chúng tôi sẽ luôn công khai về chi phí
- Hủy dễ dàng: Hủy bất kỳ lúc nào, không có chiêu trò níu kéo
- Dữ liệu luôn an toàn: Tiến trình của bạn được bảo lưu nếu bạn hạ cấp hoặc hủy gói
Về Giá cả trong Tương lai:
Chúng tôi cam kết giữ mức giá của Lume phải chăng. Nếu chúng tôi thêm các tính năng cao cấp tốn kém chi phí vận hành hơn (như thông tin chi tiết do AI hỗ trợ), chúng tôi sẽ luôn:
- Thông báo trước cho bạn
- Giải thích những gì bạn sẽ nhận được
- Để bạn chọn những gì phù hợp với mình
- Không bao giờ làm bạn bất ngờ với các khoản phí không báo trước
Chúng tôi thà minh bạch còn hơn lừa bạn bằng các điều khoản in nhỏ.
Nội dung & Dữ liệu của Bạn
Khi bạn sử dụng Lume, bạn tạo ra nội dung (bài đăng, tin nhắn, nhật ký tiến trình). Dưới đây là những điều bạn cần biết:
- Bạn sở hữu nội dung của mình - hành trình phục hồi là của chính bạn
- Chúng tôi cần sự cho phép để hiển thị nội dung đó - bằng cách đăng bài, bạn cấp cho chúng tôi giấy phép để hiển thị nội dung của bạn trong ứng dụng
- Bạn có thể xóa nội dung của mình - gỡ bài đăng hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào
- Chúng tôi lưu giữ các bản sao lưu - vì mục đích bảo mật và phục hồi (nhưng chúng tôi sẽ xóa chúng nếu bạn yêu cầu)
Yêu cầu Kỹ thuật
- Kết nối Internet: Yêu cầu để sử dụng các tính năng cộng đồng và đồng bộ hóa dữ liệu
- Thiết bị tương thích: Điện thoại thông minh và máy tính bảng iOS và Android
- Cập nhật ứng dụng: Hãy cập nhật ứng dụng để có trải nghiệm tốt nhất
Tuyên bố Từ chối Trách nhiệm Quan trọng về Sức khỏe
Lume là một công cụ hỗ trợ, không thay thế cho sự trợ giúp chuyên nghiệp.
- • Chúng tôi không phải là chuyên gia y tế hoặc nhà trị liệu được cấp phép
- • Người hướng dẫn (peer mentor) là các tình nguyện viên đã vượt qua chứng nghiện game, không phải cố vấn được đào tạo chuyên môn
- • Nếu bạn đang trong tình trạng khủng hoảng, vui lòng liên hệ với dịch vụ khẩn cấp hoặc chuyên gia sức khỏe tâm thần
- • Các tài nguyên khẩn cấp của chúng tôi chỉ mang tính hướng dẫn, không phải là can thiệp khủng hoảng
Lume hoạt động hiệu quả nhất khi kết hợp với sự hỗ trợ chuyên nghiệp, chứ không phải để thay thế nó.
Bạn có Câu hỏi về các Điều khoản này?
Các điều khoản này nhằm mục đích rõ ràng, nhưng nếu có điều gì gây nhầm lẫn, hãy liên hệ với chúng tôi!
Chúng tôi sẽ giải đáp bằng ngôn ngữ dễ hiểu, không dùng thuật ngữ pháp lý phức tạp.
Tóm lại
Chúng tôi xây dựng Lume để giúp mọi người vượt qua chứng nghiện game. Hãy tôn trọng, hỗ trợ lẫn nhau, sử dụng ứng dụng một cách có trách nhiệm và nhớ rằng tất cả chúng ta đang cùng nhau trên hành trình phục hồi này. Nếu bạn không hài lòng với Lume, chúng tôi thà để bạn rời đi với cảm giác tốt đẹp về trải nghiệm của mình còn hơn là bị mắc kẹt bởi các điều khoản in nhỏ.
Sẵn sàng Bắt đầu Hành trình Phục hồi của Bạn?
Hãy tham gia cùng hàng ngàn người đang thoát khỏi chứng nghiện game với cộng đồng hỗ trợ của Lume.
Tải xuống Lume