Thỏa thuận Cấp phép Người dùng Cuối

1. Thỏa thuận về các Điều khoản

This End User License Agreement ("EULA") is a legal agreement between you ("User," "you," or "your") and ProcessFlow, Inc. ("Company," "we," "our," or "us") for the Lume mobile application ("App"), which includes computer software and may include associated media, printed materials, and online or electronic documentation.

Bằng cách tải xuống, cài đặt hoặc sử dụng Ứng dụng, bạn đồng ý chịu ràng buộc bởi các điều khoản của EULA này. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản của EULA này, vui lòng không tải xuống, cài đặt hoặc sử dụng Ứng dụng.

2. Cấp phép

Với điều kiện bạn tuân thủ EULA này, chúng tôi cấp cho bạn giấy phép có giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để:

• Tải xuống và cài đặt Ứng dụng trên các thiết bị mà bạn sở hữu hoặc kiểm soát
• Truy cập và sử dụng Ứng dụng cho mục đích cá nhân, phi thương mại
• Nhận các bản cập nhật và nâng cấp cho Ứng dụng mà chúng tôi có thể cung cấp

3. Các Hạn chế về Giấy phép

Bạn đồng ý KHÔNG:

• Sao chép, sửa đổi, điều chỉnh, dịch hoặc tạo các tác phẩm phái sinh dựa trên Ứng dụng
• Kỹ thuật đảo ngược, giải mã, tháo dỡ hoặc cố gắng khám phá mã nguồn của Ứng dụng
• Xóa, thay đổi hoặc làm mờ bất kỳ thông báo độc quyền nào trên Ứng dụng
• Cho thuê, cho mượn, bán, phân phối lại hoặc cấp phép lại Ứng dụng
• Sử dụng Ứng dụng cho bất kỳ mục đích thương mại nào mà không có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản của chúng tôi
• Sử dụng Ứng dụng theo bất kỳ cách nào vi phạm luật pháp hoặc quy định hiện hành
• Can thiệp hoặc làm gián đoạn Ứng dụng hoặc các máy chủ được kết nối với Ứng dụng
• Cố gắng truy cập trái phép vào bất kỳ phần nào của Ứng dụng

4. Điều khoản của Kho ứng dụng Bên thứ ba

4.1 Apple App Store

Nếu bạn tải xuống Ứng dụng từ Apple App Store, bạn thừa nhận và đồng ý rằng:

• This EULA is between you and ProcessFlow, Inc., not Apple
• Apple không có nghĩa vụ cung cấp các dịch vụ bảo trì và hỗ trợ
• Apple không chịu trách nhiệm giải quyết bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến Ứng dụng hoặc việc bạn sử dụng Ứng dụng
• Apple là bên thứ ba thụ hưởng của EULA này và có thể thực thi EULA này đối với bạn
• Bạn phải tuân thủ Điều khoản Dịch vụ và Nguyên tắc Đánh giá App Store của Apple

4.2 Google Play Store

Nếu bạn tải xuống Ứng dụng từ Google Play, bạn thừa nhận và đồng ý rằng:

• This EULA is between you and ProcessFlow, Inc., not Google
• Google không chịu trách nhiệm về Ứng dụng hoặc nội dung của Ứng dụng
• Bạn phải tuân thủ Điều khoản Dịch vụ và Thỏa thuận Phân phối Nhà phát triển của Google

5. Quyền Sở hữu Trí tuệ

The App and all rights, title, and interest in and to the App (including all intellectual property rights) are and will remain the exclusive property of ProcessFlow, Inc. and its licensors.

The Lume name, logo, and all related names, logos, product and service names, designs, and slogans are trademarks of ProcessFlow, Inc. or its affiliates or licensors. You must not use such marks without our prior written permission.

6. Dữ liệu Người dùng và Quyền riêng tư

Việc bạn sử dụng Ứng dụng phải tuân theo Chính sách Quyền riêng tưcủa chúng tôi, trong đó mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin về bạn.

Bạn giữ mọi quyền đối với nội dung bạn tạo, đăng hoặc chia sẻ thông qua Ứng dụng ("Nội dung Người dùng"). Bằng cách sử dụng Ứng dụng, bạn cấp cho chúng tôi giấy phép toàn cầu, không độc quyền, miễn phí bản quyền để sử dụng, hiển thị và phân phối Nội dung Người dùng của bạn chỉ cho mục đích cung cấp và cải thiện Ứng dụng.

7. Đăng ký và Thanh toán

7.1 Các Gói Đăng ký

Ứng dụng cung cấp cả các tính năng miễn phí và tính năng đăng ký cao cấp. Giá cả và các tính năng đăng ký có thể thay đổi sau khi thông báo.

7.2 Xử lý thanh toán

Các khoản thanh toán được xử lý thông qua:

• Mua hàng trong ứng dụng (In-App Purchase) của Apple dành cho người dùng iOS (tuân theo các điều khoản của Apple)
• Hệ thống thanh toán Google Play dành cho người dùng Android (tuân theo các điều khoản của Google)

7.3 Tự động gia hạn

Các gói đăng ký sẽ tự động gia hạn trừ khi được hủy ít nhất 24 giờ trước khi kết thúc kỳ hạn hiện tại. Bạn sẽ bị tính phí thông qua tài khoản App Store của mình.

7.4 Hủy đăng ký

Bạn có thể hủy gói đăng ký của mình bất kỳ lúc nào thông qua:

• iOS: Cài đặt > [Tên của bạn] > Đăng ký
• Android: Cửa hàng Google Play > Menu > Gói đăng ký

7.5 Chính sách hoàn tiền

Việc hoàn tiền được xử lý bởi Apple hoặc Google theo các chính sách tương ứng của họ. Chúng tôi không trực tiếp xử lý việc hoàn tiền. Vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Apple hoặc Google để yêu cầu hoàn tiền.

8. Cập nhật và sửa đổi

Chúng tôi có thể cập nhật, sửa đổi hoặc ngừng cung cấp Ứng dụng hoặc bất kỳ tính năng nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước. Các bản cập nhật có thể:

• Được tự động tải xuống và cài đặt trên thiết bị của bạn
• Được yêu cầu để tiếp tục sử dụng Ứng dụng
• Được cung cấp để cải thiện chức năng, sửa lỗi hoặc tăng cường bảo mật

Bằng cách sử dụng Ứng dụng, bạn đồng ý với các bản cập nhật tự động.

9. Miễn trừ bảo đảm

10. Giới hạn trách nhiệm pháp lý

11. Bồi thường

You agree to indemnify, defend, and hold harmless ProcessFlow, Inc., its officers, directors, employees, and agents from any claims, liabilities, damages, losses, or expenses (including attorneys' fees) arising from your use of the App, violation of this EULA, or violation of any rights of another party.

12. Chấm dứt

EULA này có hiệu lực cho đến khi bị chấm dứt. Chúng tôi có thể chấm dứt EULA này bất kỳ lúc nào nếu bạn:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào của EULA này
• Vi phạm luật pháp hoặc các quy định hiện hành
• Tham gia vào hành vi gây hại cho người dùng khác hoặc Ứng dụng

Khi chấm dứt, bạn phải ngừng ngay lập tức mọi việc sử dụng Ứng dụng và xóa tất cả các bản sao khỏi thiết bị của mình. Các phần mà theo bản chất của chúng vẫn cần duy trì sau khi chấm dứt sẽ vẫn có hiệu lực.

13. Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp

EULA này chịu sự điều chỉnh của luật pháp Bang Delaware, Hoa Kỳ, mà không tính đến các nguyên tắc xung đột pháp luật.

Mọi tranh chấp phát sinh từ EULA này hoặc Ứng dụng sẽ được giải quyết thông qua trọng tài ràng buộc theo Quy tắc Trọng tài Người tiêu dùng của Hiệp hội Trọng tài Hoa Kỳ, hoặc tại tòa án giải quyết các khiếu nại nhỏ nếu đủ điều kiện.

14. Thay đổi đối với EULA này

Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi EULA này bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng thông qua Ứng dụng hoặc qua email. Việc bạn tiếp tục sử dụng Ứng dụng sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận EULA đã sửa đổi.

15. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về EULA này, vui lòng liên hệ với chúng tôi: