Acuerdo de Licencia de Usuario Final
Última actualización: 12/31/2025
Fecha de entrada en vigor: January 1, 2025
Note: This EULA applies specifically to the Lume mobile application. For website terms, see our Términos de Servicio.
1. Acuerdo de los Términos
This End User License Agreement ("EULA") is a legal agreement between you ("User," "you," or "your") and ProcessFlow, Inc. ("Company," "we," "our," or "us") for the Lume mobile application ("App"), which includes computer software and may include associated media, printed materials, and online or electronic documentation.
Al descargar, instalar o utilizar la Aplicación, usted acepta regirse por los términos de este EULA. Si no está de acuerdo con los términos de este EULA, no descargue, instale ni utilice la Aplicación.
2. Concesión de Licencia
Sujeto a su cumplimiento con este EULA, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para:
- Descargar e instalar la Aplicación en dispositivos que usted posea o controle
- Acceder y utilizar la Aplicación para su uso personal y no comercial
- Recibir actualizaciones y mejoras de la Aplicación que podamos proporcionar
3. Restricciones de la Licencia
Usted acepta NO:
- Copiar, modificar, adaptar, traducir o crear obras derivadas basadas en la Aplicación
- Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar descubrir el código fuente de la Aplicación
- Eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso de propiedad en la Aplicación
- Alquilar, arrendar, prestar, vender, redistribuir o sublicenciar la Aplicación
- Utilizar la Aplicación para cualquier fin comercial sin nuestro consentimiento expreso por escrito
- Utilizar la Aplicación de cualquier forma que viole las leyes o regulaciones aplicables
- Interferir con o interrumpir la Aplicación o los servidores conectados a la Aplicación
- Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte de la Aplicación
4. Términos de Tiendas de Aplicaciones de Terceros
4.1 Apple App Store
Si descarga la Aplicación desde la Apple App Store, usted reconoce y acepta que:
- This EULA is between you and ProcessFlow, Inc., not Apple
- Apple no tiene obligación de proporcionar servicios de mantenimiento y soporte
- Apple no es responsable de atender ninguna reclamación relacionada con la Aplicación o su uso de la misma
- Apple es un tercero beneficiario de este EULA y puede hacer valer este EULA contra usted
- Usted debe cumplir con los Términos de Servicio de Apple y las Pautas de Revisión de la App Store
4.2 Google Play Store
Si descarga la Aplicación desde Google Play, usted reconoce y acepta que:
- This EULA is between you and ProcessFlow, Inc., not Google
- Google no es responsable de la Aplicación ni de su contenido
- Usted debe cumplir con los Términos de Servicio de Google y el Acuerdo de Distribución para Desarrolladores
5. Derechos de Propiedad Intelectual
The App and all rights, title, and interest in and to the App (including all intellectual property rights) are and will remain the exclusive property of ProcessFlow, Inc. and its licensors.
The Lume name, logo, and all related names, logos, product and service names, designs, and slogans are trademarks of ProcessFlow, Inc. or its affiliates or licensors. You must not use such marks without our prior written permission.
6. Datos del Usuario y Privacidad
Su uso de la Aplicación está sujeto a nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos información sobre usted.
Usted conserva todos los derechos sobre el contenido que cree, publique o comparta a través de la Aplicación ("Contenido de Usuario"). Al utilizar la Aplicación, nos otorga una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, mostrar y distribuir su Contenido de Usuario únicamente con el propósito de proporcionar y mejorar la Aplicación.
7. Suscripciones y Pagos
7.1 Planes de Suscripción
La Aplicación ofrece funciones de suscripción tanto gratuitas como premium. El precio de la suscripción y las funciones están sujetos a cambios previo aviso.
7.2 Procesamiento de pagos
Los pagos se procesan a través de:
- Compras dentro de la aplicación de Apple para usuarios de iOS (sujeto a los términos de Apple)
- Facturación de Google Play para usuarios de Android (sujeto a los términos de Google)
7.3 Renovación automática
Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen al menos 24 horas antes del final del periodo actual. El cargo se realizará a través de su cuenta de la App Store.
7.4 Cancelación
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de:
- iOS: Configuración > [Su nombre] > Suscripciones
- Android: Google Play Store > Menú > Suscripciones
7.5 Política de reembolsos
Los reembolsos son gestionados por Apple o Google de acuerdo con sus respectivas políticas. Nosotros no procesamos reembolsos directamente. Contacte con el soporte al cliente de Apple o Google para solicitudes de reembolso.
8. Actualizaciones y modificaciones
Podemos actualizar, modificar o discontinuar la Aplicación o cualquier función en cualquier momento sin previo aviso. Las actualizaciones pueden:
- Descargarse e instalarse automáticamente en su dispositivo
- Ser necesarias para continuar usando la Aplicación
- Proporcionarse para mejorar la funcionalidad, corregir errores o mejorar la seguridad
Al usar la Aplicación, usted da su consentimiento para las actualizaciones automáticas.
9. Exención de garantías
LA APLICACIÓN SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS.
Renunciamos a todas las garantías, incluidas, entre otras:
- • Garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción
- • Garantías de que la Aplicación estará libre de errores, será ininterrumpida o estará libre de componentes dañinos
- • Garantías relativas a la exactitud, fiabilidad o integridad del contenido
Important: Important: Lume is a support tool, not a substitute for professional medical treatment. We make no medical or therapeutic claims.
10. Limitación de responsabilidad
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, PROCESSFLOW, INC. NO SERÁ RESPONSABLE DE:
- • Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
- • Pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas
- • Daños derivados de su uso o incapacidad para usar la Aplicación
- • Acceso no autorizado a sus datos o alteración de los mismos
- • Actos u omisiones de terceros
Nuestra responsabilidad total ante usted por todas las reclamaciones derivadas de o relacionadas con la Aplicación no excederá la cantidad que nos pagó en los 12 meses anteriores al surgimiento de la reclamación, o $100 USD, lo que sea mayor.
11. Indemnización
You agree to indemnify, defend, and hold harmless ProcessFlow, Inc., its officers, directors, employees, and agents from any claims, liabilities, damages, losses, or expenses (including attorneys' fees) arising from your use of the App, violation of this EULA, or violation of any rights of another party.
12. Terminación
Este EULA estará vigente hasta su terminación. Podemos rescindir este EULA en cualquier momento si usted:
- Incumple cualquier disposición de este EULA
- Viola las leyes o regulaciones aplicables
- Participa en conductas perjudiciales para otros usuarios o para la Aplicación
A la terminación, debe cesar inmediatamente todo uso de la Aplicación y eliminar todas las copias de sus dispositivos. Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación permanecerán vigentes.
13. Ley aplicable y resolución de disputas
Este EULA se rige por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.
Cualquier disputa que surja de este EULA o de la Aplicación se resolverá mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las Reglas de Arbitraje del Consumidor de la Asociación Americana de Arbitraje, o en un tribunal de reclamos menores si es elegible.
14. Cambios en este EULA
Nos reservamos el derecho de modificar este EULA en cualquier momento. Le notificaremos los cambios materiales a través de la Aplicación o por correo electrónico. Su uso continuado de la Aplicación después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación del EULA modificado.
15. Contáctenos
Si tiene preguntas sobre este EULA, por favor contáctenos:
ProcessFlow, Inc. (d/b/a Lume)
Una Corporación de Delaware
Correo electrónico: contact@lume.gg
Sitio web: https://www.lume.gg
Agente registrado:
Legalinc Corporate Services Inc. 131 Continental Dr, Suite 305 Newark, DE 19713 United States
Reconocimiento
AL DESCARGAR, INSTALAR O UTILIZAR LA APLICACIÓN, USTED RECONOCE QUE HA LEÍDO ESTE CLUF, LO ENTIENDE Y ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR SUS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
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